気の利く店員さんの対応が丁寧でした。
コジマ×ビックカメラ 黒磯店 / / / .
なんでもインターネットで買える時代ですが、ある程度の価格の家電系ならここで買うと決めています。
店員さんがとても親切で説明をしてくれたり、何より壊れた時の修理などもやっぱりネットだけより安心の対応です。
店頭に置いていないものも取り寄せ注文できて、自宅に配送なら3日くらいで届けてくれるということです。
ケーズデンキと比較してよりお得な方でお世話になっています。
コジマは時よりチラシに載っていない現品限りの格安商品が店頭で売られていることがあり、過去には未使用のプリンターと電気毛布をオンラインの格安店より安く店頭で購入でき、さらに店長さんが残り一個だからと端数分を値引きしてくれた事もありました。
スタッフの対応は丁寧。
個人的には男性スタッフの方が家電の知識豊富かなと感じました。
電話対応はフレンドリーな印象。
電話口でコジマネットを見ながら細かいことまで一つ一つ調べてくれて説明も分かりやすかったです。
最近は以前より品揃えや展示品は増えた印象ですが、店内がごちゃごちゃして店の奥まで見渡せず、食器洗い乾燥機を見に行った時はなかなか見つからなくて店内中をウロウロさまよってしまいました。
コロナの影響なのか店員からの積極的な声かけや接客は昔のように無いので接客が必要ない人には買い物しやすいかもしれません。
家電を買う時にはスタッフに声をかけ値段交渉しましょう。
携帯アプリをダウンロードすると来店するだけでポイントがもらえたり、様々なクーポンが自動で届くのでおすすめ。
店頭入り口には折込みチラシが置かれていてクーポンが付いていることがあるので確認をおすすめします。
何時もケーズデンキとコジマ電機を比べて、買い物をしている。
値段は大体同じかな。
なんとなくケーズデンキのほうが、お客さんにやさしい気がするのは、気のせいか?
時間指定の配送ができるかどうかを聞いただけなのに、かなり待たされて、できないのになんとかなるみたいな言い方でなんとか売ろうとするのは迷惑です。
比較的新しい方のお店です。
(といっても10年位経ちますが)お店もきれいで、欲しいものが結構揃います。
また、すぐ近くにK'sデンキがあるので、値段比較したりしてます。
比較的大きな買い物をする時に結構ポイントが貯まるのですが、気付いたら失効している事が多いです。
是非ポイントカードの有効期限を伸ばして下さい。
土地柄もあり店舗はそれほど大きくなく必要最低限のものだけを取り扱っている感じのお店です。
店員さんも割りとのんびりしていて積極的なアプローチはありません。
逆に言えば売る気があまり感じられないと言えますが。
日用家電の他にテレビゲーム、携帯電話、リフォームの取り扱いもあります。
ある程度の値段交渉も受け付けてくれますし、展示品特価などの掘り出し物も見受けられるので、たまに現品を覗きに行くのもよいかと思います。
店員さんがしつこくないから、良く利用します。
一人でゆっくり品定めをしたいならこのお店が良いと思う。
電子レンジを自分で持ってレジまで行ったら、レジの方が車まで運んでくれました。
夫婦でヘアドライヤを探していたら携帯の販促の人が来て「係りのもの呼びましょうか?」と親切に呼んでくれたのはいいんですが、係りの人はただ付いているだけで商品説明もしなければなんのアドバイスもなし。
何のために呼んでもらったの?
東日本大震災および原発避難でやむを得ずこの地に来たとき、電化製品を揃える為に店長だったと思うがあれやこれや安く買う為に相談したら、それがどうしたみたいな態度で結局値引きもしてくれなかった。
知らない地なので仕方なくここで買い揃えたが二度とここでは買うまいと決めた。
5年後SIMフリーのスマホがあるか久しぶりに覗いてみたが、携帯コーナーの若い店員にSIMフリーはあるか尋ねたらやはり軽く扱われたw 「ここのコジマでは面倒くさい客は相手にするな」と教育されているのだと思う。
★一つも付けたくない!近くにあるケーズとヤマダが親切。
↓眞由美さんが書かれているように社員教育は大事ですよ。
名前 |
コジマ×ビックカメラ 黒磯店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0287-62-2001 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
従業員の対応は良かったが、こちらから話かけないと対応しない感じでした。