不動産会社らしくない安心できる会社です。
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2021/08更新入居者もメールで連絡できるよう改善されていることを確認したので、評価を訂正します。
以下、以前の投稿u003du003du003du003du003du003du003du003du003du003du003du003du003du003d入居者とコミュニケーションを取る気がない管理会社。
オーナーや仲介業者、協力業者向けには当然メール窓口を用意しているが、入居者だけはメールでの連絡を断固として受け付けない。
写真付きで必要な説明ができないし、日中は仕事なのでメール窓口を用意してほしいと何度も要望を出し続けているが無視されている。
連絡手段は電話(平日日中のみ)か書面や資料は入居者負担で郵送せよというスタイル。
証拠が残る事を避けているか、ハードルを上げる事でなるべく連絡が来ないようにしているのでしょう。
コロナウィルスのせいで家賃が払えず給付金の申請に必要な書類をお願いした時。
僕みたいな人がいっぱいいて時間がかかるだろうと思ったが、担当してくれた女性が「大変ですよね、頑張りましょう、すぐお出ししますね」とあっという間に揃えて送ってくれた。
優しさが身にしみました(T-T)思った以上に早く給付金が出たので本当に助かった！今まで自分のマンションの管理会社の質なんて考えたことなかったけど、いざという時に頼りになる管理会社で良かったです。
親の代から大変お世話になっております。
| 名前 |
市萬 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-5491-5200 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土] 9:15～17:00 [日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.5 |
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社員の方がとても誠実で、不動産会社らしくない安心できる会社です。