機種変更したが懇切丁寧に応対してくれた。
auショップ 小金井 / / .
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当たった店員さんが感じのいい人だった。
細かい質問に対してしっかり答えてくれた。
予約していけばスムーズに受付が出来て、丁寧に対応してもらえました。
まあ、普通のshopなんですけど、こういう場所でのバイトなんかあったら、やってみたいなぁ・・・なんて、ちょっと羨ましく思ったり。
いつも待ち時間とかに考えてますけど、もう歳も歳だし。
駅から５分ほど歩くが、店内は感染予防対策がされている、機種変更したが懇切丁寧に応対してくれた。
国分寺にもauショップがありますが、店がOPENするのがAM11:00と大変遅く、店内はひろいのですが、アセサリー類を売ってるスペースが無駄に広く、店員は店内に客が5~6人しか居なく、店員が2~3人、空いてて客が待ってるにも関わらずダラダラ仕事してて直ぐに対応してくれません。
が、auショップの小金井店は店内は広くなく客が12~13人、居る状態でも客が来ると直ぐに対応して頂けます。
実際、入った瞬間に、あーかなり待たないといけないなと思ったのですが、15分位待つと対応してくれて、その後が時間がかかるのかなぁーと思っていると、5分後に来て全て、処理は終わりましたと言われ、呆気に取られました！！国分寺との差は難なんだと思い、次からは小金井のauショップで対応して貰ってます。
国分寺に行くと分かりますが、暇なのにウォーターサーバーの水が空のままだったり、何なのって思いますよ！行くなら、絶対、小金井の方が良いですよ！店員さんも親切ですし…！！！
スマホをアップデートしたら、色々と些細なトラブルが発生して困ってしまったので、外出のついでに寄ってみました。
予約ナシの飛び込みだったので、30分ほど待ちましたが、とても懇切丁寧に対応して下さいました。
おかげで、その後は快適に使っています。
ちなみにアップデートは、府中の「ル・シーニュ」2階のauショップでやってもらったのですが、担当の若い女性店員が最悪でした。
ものすごく手際が悪く、散々待たされたあげく、3時間たっても終わらないという有り様でした。
もう堪忍袋の尾が切れ、「あとは家でやるわっ！」と言って帰りました。
もう二度と行きたくないです。
15年ほど利用しているが可もなく不可もなくという感じ。
店員が凄く横柄です。
マニュアル対応なのに、マニュアルの内容を理解しきれていない感じです。
あと一部店員はコミュ障なのか、プランを変更した場合に現在のオプションを含めて月々幾らになるか数回聞いても、基本電話料と通信料の合計としか回答がなかった。
恐らく５回くらい概算を出してほしい旨を伝えて、ようやく差額が約千円との口頭で解答（適当な差額ではなく、明確にいくらになるか聞いても駄目でした）利用後にスマホに来るアンケートへの回答はお察しください。
予約を取ったの時に言わなかったのに、本番に行ったら、なになに書類がないとできないと言い出し、本当に最悪でした。
携帯の乗り換えしに行ったのですが、対応が大変丁寧で助かりました～👍
| 名前 |
auショップ 小金井 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0711 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.1 |
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いつも親切な方に対応していただけることが多いです。
混雑していることが多いのです。
予約をとっていくとスムーズです。