株式会社大創産業 東京本部 / / .
名前 |
株式会社大創産業 東京本部 |
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ジャンル |
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電話番号 |
082-420-0100 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金] 9:00~17:30 [土日] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
1.6 |
ペットボトル加湿器買って1週間経ったが、突然USBに差し込んでもミストが出なくなる。
ここって昔カスタマーがあったのに今は広島本社の有料電話でやっとつながる状況。
こちらでは対応できないため、製造担当から折り返し電話するという。
夜、見慣れない電話番号からの着信があって調べるとダイソーのサポートの代行業者。
口コミだと中国人が出てあまり対応がよくないという。
こちらから電話してみたがなぜか出ない。
こういう商品を販売しているからこそ、コミュニケーションのとれる無料カスタマーセンターを開設し購入者を安心させるのが本当の優良企業だと思う。
その後、カスタマーから連絡の行き違いがあったがこちらから連絡してつながる。
すると不良品を送ってくれれば調査して新しい商品と交換してくれるという。
その通り3日くらいで新品が届いたので今はそれを使用しているが前のような支障は今のところない。
300円でこの対応なら十分ではないかと思った。