土浦の時から利用、お世話になってます。
メルセデス・ベンツつくば / / .
他社で購入した車輛のメンテナンスで利用させていただきました。
Web予約~実際の店舗での対応含めホスピタリティは最高!サービススキルはもちろんのこと、広々として過ごしやすい店舗空間もあり、また利用したいと思えるとても良いディーラーでしたに。
(正直これまで利用したベンツディーラーの中でもトップ3に入るとてもいい雰囲気のお店でした)少し自宅からは離れているものの、車輛購入含めまたご相談させていただきたく、今後とも宜しくお願い致します。
この店での購入車ではないが、以前、修理予約を打診した際、混雑を理由に希望期間での修理を断られた。
それ自体は仕方ないが、顧客優先で他店購入車(もちろん正規ディラー新車購入)の面倒まで見られない旨をあからさまに迷惑そうに言われた。
購入客以外は客とは思わない誠意の感じられない店と思った。
非常に丁寧でスムーズにご対応頂きました。
私の場合は、商談から納車・車両説明までをセールスチーフの方にご担当頂きました。
必要十分な情報量で、私にとってベストな提案をされようとしているのが伝わってきました。
受付スタッフの方々との連携も見事でした。
土浦の時から利用、お世話になってます。
近くになり、便利になりました。
たまに、低評価を付ける人もいるみたいですが、私は、割りと良いと思います。
取手や柏、横浜から比べたら整備料金数%は安い。
新車価格に値引きしますか?それなら、中古車へ、、、‼️ 対応も、茨城にしては良いのでは?
いつ行っても対応が最悪で本当感じが悪い‼︎女性の対応は良いが男性陣は最悪。
お客様対応の基本が全然なってない社員教育はどうなっているのか…本当なぞ…
対応するセールスマンにより、買う気を削がれたり、買う気が高揚したり、といった感じの店舗です。
何回か間を空けて、違うセールスとお話ししてみて、気があう方と商談を始めると良いでしょう。
シュテルン系で、母体会社は茨城県南で手広く商売している関彰さんです。
このあたりでは、ホンダカーズ、ポルシェなど、、また色々と多角的に商売してるようです。
名前 |
メルセデス・ベンツつくば |
---|---|
ジャンル |
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電話番号 |
029-852-5600 |
住所 |
|
営業時間 |
[月火木金土日] 10:00~19:00 [水] 定休日 |
関連サイト |
https://www.mercedes-benz-tsukuba.jp/ja/desktop/passenger-cars.html |
評価 |
4.1 |
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対応も良いので、いつも利用しています。