ソファーに充電ケーブルが付いていて 順番待ち時充電...
auショップ つくば研究学園 / / .
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丁寧に、こちらの疑問点等に対応していただき、安心しました。
ありがとうございました。
担当して頂いた、篠崎さん？でしたっけ😅量販店で購入した契約にも関わらず、丁寧に疑問点を解明して頂きました♪情報量はかなりの腕前でした。
ありがとうございましたm(_ _)m涙袋がカワユイ方でした。
だけじゃ無いです♪名前間違っていたらｺﾞﾒﾝﾅｻｲ🤣
店内静かで relaxできる、ソファーに充電ケーブルが付いていて 順番待ち時充電出来る。
今回はイレギュラーでの対応でショップに大変なご迷惑をおかけしましたが店員さん皆んなが温かく迎え入れてくださり、遅くまでかかってしまった対応にも気持ちに寄り添ってくれてとても救われました。
今までは混んでいるのでショップには行かなかったのですが今回の対応で大変有り難く対応してくださり今度困った時にはショップに行って相談したいと思いました。
店員の皆様本当にありがとうございました。
元々オンラインショップで購入する予定だったが在庫切れになってしまったため，混み合うことが予想される土日ではあったが，前日に電話しなんとか予約を取っていただいた。
当日は，オンラインで申し込む予定だったプランよりもさらにお得なプランを提示していただき，さらに頭金や余分な追加オプションの勧誘などもなく，滞在時間も45分と大変スムーズに購入・契約することができた。
対応いただいた店員さんがよかったのもあると思うが，次回もauショップでお世話になろうと思える，よい買い物だった。
対応等は悪くありません。
現在コロナの影響で休日、祝日は予約していかないと待ち時間や混雑次第で店外で待つことになるかもと店員に聞きました。
また休日は水曜日が主らしいのですが変更もあると思うので確認して行くといいと思います。
丁寧な対応で、ぢぢいにも優しいショップです。
店員さんがとても親切でした。
予約が必要ですので、予約無いと少なからず待ちます。
席も間隔あけていましたので、コロナ対策に安心感がありました。
店員さんの対応があまり良くなかった。
次回は違う店舗にお願いします。
docomoユーザーの自分の相談にも親切に対応していただけました。
近隣の店の中では一番対応が丁寧です。
他の方が言ってるように対応が悪かった。
ただ間違えないで欲しいのは、担当した方が悪かっただけです。
良いスタッフも沢山いますよ( ´∀`)b
最低の接客。
auのレベルの低さ、品質の低下を思い知った。
ソフバンの2年縛りがおわるので、キャリアの乗り換えの相談に見積もりやプランの相談に学園の森に移ったauショップへいった。
持ち合いテーブル椅子の様なところで順番待ちをしていたらその席にめがねをかけたチャラいにーちゃんがやってきた。
いきなり挨拶もなくタメ口でしゃべりはじめる。
プランを聞くと新プランと旧プランがあるとかいうが詳細説明無し。
「いやー、正直新プランは微妙なんすよね。
」何を売りたいのか謎。
どんな割り引きやプランがあるのかを聞くと家を光ネットに入る以外割り引きは無いとか。
見積もタブレットに適当に表示して「こんなもんです」とかいうだけ。
他社はメモを書いたり印刷してくれたが、印刷出来ないのか聞くと、やってないメモしたければ、自分で書けと。
しかもそのペンすら貸してくれない。
あげくに残り一ヶ月の契約更新のタイミングの話をしてるのに今すぐ違約金払って乗り換えろとかいってきた。
それはさすがに無いでしょうというと、お任せします、お任せします！と大声で叫びだした。
また、一緒にいた妻はずっと椅子にも座らせてもらえずずっと立ったまま。
auはとうとう気が狂ったのか？格安スマホのショップでもここまで酷いのは見たことがない。
大手キャリアはサービスや品質で勝負だと思うのだが完全にその時代も終わったようだ。
接客が親切丁寧です‼️
携帯破損時に代替機を快く貸与してくださいました。
スマホの強化ガラスを買いに行った際に、正直5000円は高いなぁとか思いながらも、窓口までいくと、こちらから何も言わなくても、「ポイントでお支払できます！」「こちらでお張りしてよろしいでしょうか？」と進めていただいたのが好印象でした。
研修中の腕章が付いていた方でしたが、とても素晴らしい対応でした。
某男性店員の分かりやすい説明と、複数のプランを出して提案する姿勢が素晴らしかった。
週末の夕方の混雑の仕方には閉口する。
用件別発券機が正しく運用されていない様な気がします。
店員の対応スキルも区々。
ケースを買うだけでもすごい待たされた。
| 名前 |
auショップ つくば研究学園 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1224 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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分からない事を丁寧に聞いて頂いて対応が良かったです。