次は空港のレンタカーにしてみようと思ってしまいまし...
トヨタレンタカーＴギャラリア沖縄 / / .
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Tギャラリアのレンタカー利用が9〜19時でないといけないこと、駐車場が遠いこと、朝一は受付が凄く混むことなどを考えると、次は空港のレンタカーにしてみようと思ってしまいました。
受付から配車場まで遠くて不便です。
9時から借りていたのに色々時間がかかり待ち時間も長く出発は10時前。
これで9時からの料金をとられるのは不快です。
待たせているのに申し訳ない感も店員から感じられにくくもう使いません。
那覇空港で借りるより楽ですが、車庫に帰るのが大変です！
受付場所がわかりにくかったです。
受付場所はモノレールの駅の近くです。
二階にあります。
車輌引き渡し所までの道程がちょっと分かりにくいですが、それはそれでおもしろいです(笑)
借りるのにものすごく時間がかかったけど、車輌の状態はよかったです。
このビルの２階にあります 場所の表示やカンバンハないので不親切だと思います しかも受付して車両引き渡しまでの場所が遠く、いったん外に出たほうが迷わないので結果的に早いです。
借りるにしても返すにしても不便な場所にあり、借りる時は二階で手続きをして一階で車両の受け渡しをすることになる。
返却は20時までで、それを過ぎるとシャッターを下ろされるため返せなくなります。
基本的に距離精算ができないため指定はないがガソリンスタンドで給油をする必要がある。
時間がない場合は、返却口の隣に給油スポットがあるためここで給油をして返却となる。
レンタカー各社の窓口がズラリと並ぶ。
ここで受付を済ませ、配車場所へ向かう。
配車場所はブランドショップ街を突き抜ける感じで移動。
（ブランド品に一切目もくれず移動して徒歩3分くらい）窓口は3～4組ぐらいの待ちでしたが、対応や手際は良かった。
（窓口は★★★★）配車された車は機能上の問題は無いが、両方のドアに広範囲に擦りキズ、フロントバンパーにもキズ、リアにもキズ。
（しかも、片面の広範囲のキズは貸与時の係の方の確認漏れ、配車場所の薄暗い立体駐車場から外に出てすぐに気づいた。
）何の断りもなく平然とこのような傷だらけの車を貸す体質改善を願いフロント対応の星４つから星２つマイナス。
立ち寄り先の駐車場等で、他の同車種レンタカーを多く見たが、ここまでひどいのは無かった。
返却時にもクレームは上げ、本社に言っておきますという声は頂いたが･･･。
トヨタレンタカーはプライベートでは年に１回程度しか使わないライトユーザーだから大きな事は言えないが、折角楽しい沖縄ツアー、ちょっと残念でした。
追記：返却時のガソリン満タン返却は貸与時に言われたが、返却時に最後の給油のレシートを見せて欲しいと言われた。
（過去のトヨタレンタカー利用でこんなこと言われたことがない。
）レシートが必要なら事前に言って頂きたい。
（現金払いの時は捨ててしまう時も多いし、現に今回の最終給油のレシートはゴミ袋からあさった。
）
空港以外で初めて利用しましたが、オープンまで外で並ばされます。
入っても不慣れなスタッフにイラッとさせられ、予約した意味が感じられない。
やはり空港がベスト。
借りるにしても返すにしても不便な場所にあり、借りる時は二階で手続きをして一階で車両の受け渡しをすることになる。
返却は20時までで、それを過ぎるとシャッターを下ろされるため返せなくなります。
基本的に距離精算ができないため指定はないがガソリンスタンドで給油をする必要がある。
時間がない場合は、返却口の隣に給油スポットがあるためここで給油をして返却となる。
受付の場所は分かりにくい、周辺が渋滞するので返しずらい。
店員は無愛想で特に出発、到着の店員が最悪だった。
トヨタレンタカーなら那覇空港の方を使うべきだと思った。
この店舗は二度と使わないくらいの気持ちになれるレベル。
| 名前 |
トヨタレンタカーＴギャラリア沖縄 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
098-860-1530 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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窓口が少ないので開店直後は混雑しています。
急ぎの方は開店前からTギャラリア前で並んだほうが良いです。