非常に親切で丁寧かつ商品知識も豊富なので安心してお...
UQスポット MOMOテラス六地蔵 / / .
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店長さん？（多分）の対応力が他の携帯ショップの店員さんと比べて異次元。
説明がわかり易く、こちらの疑問の解決とそこから先のことまで見据えて話をまとめてくれる。
基本混んでるが、待つ価値あり。
店員さんの対応はauなどのキャリア店と変わらず親切です。
格安スマホ店のルールをわきまえていれば満足できるサービスレベルだと思います。
旧スマホ電話帳データの移動を有料で店頭でできることを教えて欲しかったです。
すぐに電話帳がつかえず不便でした。
とても丁寧に説明していただいてわかりやすかったです。
親切、丁寧に対応して頂き、スムーズに契約が完了しました。
手続き完了までの待ち時間は買い物が出来るので、良かったです。
混んでたのは仕方ないですが、3時間以上は長過ぎます。
駐車場代も延長してもらえるもんだろな、と思いつつ念の為聞くと、できないです、とのこと。
それならはじめに言っておくべきでは？しかも、最初はこんなに時間が掛かるとも言われず、いつ呼ばれるのだろう、とすぐに行けるよう買い物もせずフードコートで延々待ち続け、まだですか？と聞きに行くと、もう少し、もう少し、と引き延ばされ。
最初に(短めに見積もったとして)2時間は掛かります、と言われれば一旦帰宅してました。
それだけ待たされ、細かな不満はありつつも、滞りなく契約は完了しました。
子どものスマホを契約したのですが、子どもは3ヶ月無料なので、その間はLがお得とご提案いただきそれは良かったです。
(←☆プラス1)ただ、あんしんフィルターをご提案いただきオプションでお願いしたのですが、一切説明がなく、さぁ使ってみよう、と思ったらどうすればいいかわからないのでネットで検索したら、アプリを入れて使うとのこと。
早速入れてみたら、メールにとどいたパスワードを入れてください、と書かれてたのですが、メールには届いておらず。
よくよく見ると、どこかの注意書きの所に、審査後翌日にメールを送る、とのこと。
(審査も何日かかるのやら、昨日アプリを入れたのでまだわからず)PDFの説明書にはそのことには一切触れておらず、メールに届いたパスワードを入れてください、とだけ。
家でもまた随分時間を取られました。
最初にざっくり説明していただけたらこんなに悩むこともなかったと思うと、またまた気遣いの足りなさを感じました。
そちらで対応していた女性の店員さんは大変感じが良かったです。
男性の店員数名は口では申し訳ありません、と言ってましたが、「混んでるんだから仕方ない」と思ってると感じ、苛立ちを感じました。
混むのは仕方ありませんが、その中でできることがあるでしょう。
さほど時間を取られるものではありませんので、一言一言、気をまわして声掛けできるよう、サービスの向上を目指してください。
フードコートでは途中何度もこの契約をやめようかと話が出てました。
女性の店員さんが、非常に親切で丁寧かつ商品知識も豊富なので安心しておまかせできた。
事務的でもなくてよかった。
また契約したい！というわけにはいなかにが、わざわざ遠くから出向いてこちらで契約してよかった。
| 名前 |
UQスポット MOMOテラス六地蔵 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
075-632-9400 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～21:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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格安モバイルを販売する「親切な実店舗」。
近々買い替えるつもりで何度か訪問したが、いつも丁寧に応対してくれる。
年寄りは店舗購入が安心だ。