いつも利用させていただいております。
オートバックス 姫路リバー・シティー店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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今日カーナビ取り替えて貰うのに2時間程って言われて他の人の順番もあるから+40分待ったのは仕方ないけど、その帰りになんか音声案内の声だけ出ないなって思ってまた夕方に寄って見て貰ったら配線ミスで直すのに40分程また待たされるのは流石にしんどい…。
で、夕方は1時間待たされて結局音声案内でなくて原因が不明でメーカーに聞く為また週明けくらいに見てもらうような形に。
見てもらうのは有難いけど、終わるの40分って言ってたし遅れるなら遅れますって早めに言って欲しい…！！！でも、壊れたカーナビの取り出せなかったCDを取ってくださったのは助かりました。
床に書かれていたとおりにレジに並んでいたらフラっと入ってきたお婆さんに先にレジに入られた。
何人か従業員がいたが誰も後ろの客の状況を見ていなく言われるがまま接客していた。
5分ほど待ったがレジが空きそうにないので購入をやめて帰った。
新人がレジをするのは構わないが他の従業員がサポートや状況把握はしたほうがいいと思う。
若い店員さんも色々詳しく丁寧に説明してくれた。
レジ対応やオイル交換などサービスがいいです今では、ネットで予約ができますから便利になりました。
品揃えはいいですオイル交換などは早い時と一時間位待つときと混み具合が様々ですが待ちがあるときは横にイオンモールがあるので時間潰しになります。
2020年10月24日(土)にエンジンオイルとオイルフィルター交換に行きました。
駐車場は大きいですが隣のスポーツ用品店と一緒になっているので時間帯によって空きスペースが少ない事も有ります。
店舗内は綺麗で、作業の待ち時間には休憩スペースが有り、種類は少ないですが雑誌と子供用のスペースとおもちゃ、飲み物自販機が有ります。
オートバックスでは初めてのオイル交換なので価格やグレードなどを相談したレジ女性の対応が悪く、知識の無いお客さんだったら言われるがままの買い物になったと思います。
接客状態のアンケートも取ってるくらい教育に力入れてるオートバックスなのに、何で他店員が教育しないんだろうと不思議です。
それ以外は良かったです。
どこのお店もディスプレイが見事で、対応も親切丁寧ですね。
商品説明もとても分かりやすかったです。
車検/法定点検をお願いしてます。
店前にショッピングモールがあり待ち時間に苦労しません。
またお店から点検完了の連絡も頂け、車の状況を立会いで説明下さるので安心してお願いしてます。
いつもディーラー見積り半額以下と安価です。
(ディーラーとやりとりの問題もありますが)。
車検を受けると法定点検￥3000割引でおトクに。
その他ガラス割れ等の対応や商品の割引など特典盛りだくさんです。
車での、ｽﾏﾎの充電器が、よくわからなかったので…店員さんに、聞いたら、すぐに、教えてもらえた。
優しい人でした。
駐車場は、スポーツオーソリティーと共用なので週末は混みあいます。
隣接の姫路リバーシティもあるので、特に困ることはありません。
大規模店舗ではありませんが、品数は特に問題ないと思います。
カウンターに座り待っていても、だれも声かけがない！後ろを素通り！横で接客中だった店員が接客終了後、無視し、レジ店員の所へいき談笑！呼びつけ注意するとなんと店長だった！これからも期待できない！
いつも利用させていただいております。
親切で助かります。
頼んだら違うタイヤを装着されました！良いものなら得ですが、ランクダウンなら、損です。
| 名前 |
オートバックス 姫路リバー・シティー店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
079-233-6160 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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ライトの球切れで行ったのですが、レジの方も整備の方も、笑顔でさわやかな対応で、とても印象良かったです。
待ち時間がどれくらいかかるかも明確に教えていただき、ストレスなく待てました。