とにかく丁寧で、非常に好感が持てました。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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娘が大変お世話になっております。
入居前から色々と相談にのっていただきとてもいい部屋に入居することができました。
入居して間もなく騒音で相談した所すぐに対応していただきました。
シャワーの水漏れで連絡した所シャワーが古いからとすぐに交換していただきました。
うちは今の所とてもよくしていただいてます。
戸建てを売る際にたくさん助けて頂きました。
親身になって話を聞いてくださったりとても心強かったです。
担当者さんに感謝でいっぱいです。
社員の方々は、明るく、丁寧に接客されるます。
安心して質問、手続きをお願い出来ると思います。
突然、退去日についての電話がありました。
おそらく同じ名字の方と間違えたのだと思います。
出先だったもので戸惑ってしまい、そんな手紙はきていない、とだけ伝えました。
あちらも驚かれ、「確認してかけ直す」と言って切りました。
ところがその後いくら待っても電話はきません。
こちらも帰宅して間違いだと確認したので良かったですが、あちらが間違えたのにその報告もないとはかなり驚きです。
結構いい加減なんですね。
カリヤさんという方が対応してくださいましたが、とにかく丁寧で、非常に好感が持てました。
人として素晴らしいと思います。
部屋の設備などのトラブルを報告出来るアプリを使って水漏れについて報告した際、あちらの返信が遅すぎてなかなかスケジュールの見通しが立てられませんでした。
今回だけでなくWiFiについての問い合わせの時も適当で、ここに電話しても意味ないから直接WiFiの会社に電話しろと丸投げされました。
(結局ルーターを送られただけで設定時に必要な暗号化キーも問い合わせてもわからずじまいです。
)入居時のクリーニングも酷いもので、風呂場の浴槽のカバーを外したらカビで真っ黒で結局自分で綺麗にしました。
こちらがクリーニング代を請求したいくらいです。
ここが管理する大田原のマンションでビデオレコーダー付きのマウンテンバイクがこちらの清掃服を着た人にシボレーのマウンテンバイクを盗まれました駐輪場の柱に鍵をかけていたのですがその鍵を壊され盗まれました。
マウンテンバイクを盗む人がいるなんて笑えますよね私が盗まれたのはマウンテンバイクであってロードバイクではないんですけどここの人は何適当な事を言っているんでしょうか？
こんな糞な不動産では絶対にアパートは借りないほうがいいです。
県北はろくな不動産がないため、大人しく積水や大和のアパートを借りたほうが確実です。
大一不動産のアパートに入居しましたが管理がひどいです。
入居したアパートはドアノブが半分潰れてる、排水口のパッキンがないため悪臭がする、トイレのタンクから水漏れする、しまいにはボイラーの配管が詰まりお湯が出ない。
絶対に契約して後悔するそんな不動産会社です。
良いのは、電話対応の女性だけです。
対応は、良くても解決に繋がらず本当に残念です。
住んでいて嫌な思いを我慢出来ず思い切って相談しているのに、やりきれないです。
対応して下さった女性には罪は、ありませんがクレーム、相談、そちらにとっては、日常茶飯事でも親身に聞くだけなら誰にでも出来ます。
本当にすぐにでも不動産屋を代えたい気分でいっぱいです！契約違反の隣人が契約書の規約から反しても解決してくれません。
私は、第一不動産で物件を探す前に、第一不動産の代表の紹介や、社員の育て方全て目を通しましたが、こんな対応で良く文字に表せたなと思うばかりの言葉です。
読み直しても不快です。
あんなに素晴らしい言葉が表現出来るのならば、どんな難題でも、それをこなせなくても、社員の盾にでもなる顧客に対しての、魔法の言葉でも考えてみては、いかがなものかと思います。
1つも解決どころか、相談の意味すらない！人事と、思い過ぎ！ まだ書き足りない位ですが、率直な意見を書かせて頂きました。
対応が悪いです。
ベランダに鳥の糞が撒き散らされてイライラして連絡すると電気を自分で取り付けて来ないようにして下さいとのことだけ。
毎日掃除をしなければならず、それで終わりでした。
先日退去しました。
2月中に退去すると3月の日割り代は無しと言われました。
2月の末に退去しようとしたところ、予約がいっぱいのため1日でと言われました。
日割り代は無しでと言われましたが、用事があったため2日に変更をお願いしたところ快く受け入れてもらいました。
(代金がかかるとは言われてない)後日3月分の日割りの支払いを請求されました。
1日は大一不動産の都合のため費用はかからないが、2日はそちらの都合のため2日分払えとのこと。
まるで取り立て屋ですね。
最後に揉めたくないので払いましたが、最悪です。
最後にお金を取られます。
注意してください。
電話対応と契約時の対応は最高です。
☆１つ付けるのも嫌なくらいです。
何度も隣人の騒音の相談をしてるのに、１年以上経過してるが、何も解決されない。
お決まりの、折り返しお電話します❗ばっかりです。
そんな隣人と同じ家賃を払ってるのがバカらしくなる、、、入居者の案内に、再三の注意でも変わらなければ退去のお話を、、、って書いてあるのは嘘なのでしょうか。
いつも新設に対応してくれましたので文句の言おうが無い。
例え物件の家賃が他のところより少し高くても、お願いする事になります。
私の時はすぐに対応してくれましたよ。
無理な場合はきちんと説明してくれましたし。
自分が電話に出られなかったら折り返し電話する、具体的な相談内容と、相手にどうして欲しいのかをはっきりさせておけば何ら問題はないと思います。
他の方が書いて有るように、ただ物件数が多いだけです。
対応は酷いと思いました。
約束した日に来なければ、連絡も来ないいまだに何にもアクションが無いです。
何ヵ月もですよ。
こちらからは、ムカつくのであえて連絡しません。
電話の対応だけは良かったです。
物件数が多いのと電話対応が良いだけです。
ただ物件数が多いというだけで、諸々の対応は最悪です。
何を言っても「折り返し電話します」で丁寧な対応かと思いきや、それ以降かかってきたことがありません。
他の不動産会社をおすすめします。
| 名前 |
(株)大一不動産 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0287-22-5119 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 9:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
周辺のオススメ
私は口コミにあるような文句のある対応をされたことはないです。
近くのAショップと比較すると、窓口の方は親身になってアパートを探してくれました。
賃料も手ごろな価格帯が多く、取扱いの物件も多いため、様々な物件を提案をしてくれて助かりました。
物件は古いものが多く、それ相応の状態ですが、修理を依頼すると対応してくれるため問題ないです。
対応が遅いこともありますが、電話で対応した人の名前を控えておき、催促したり、窓口で相談すれば問題なくやっていただけるので、特に文句を言うほどではないかなと思います。