キャノンデールの専門店。
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MTBのタイヤ交換に挑戦しようと、タイヤを買いにお伺いしました。
私好みのオシャレな自転車屋さん。
店員さんがシャイな感じでしたけど、もう少しアドバイス頂けたら嬉しかったです( ´∀｀)私自身全然知識がなくて質問すら出来ないかったので申し訳ないです。
今度は質問出来る様にしてお伺いします。
通勤中に自転車（ジオス）の後輪がパンクしてしまい、購入した他店に持ち込もうと思ったのですが定休日だった為に飛び込み訪問しました。
チューブに穴が空いていたので交換してもらい、チューブ代と工賃で2
キャノンデールの専門店。
品揃えも良い。
良くも悪くも普通です。
初心者の方向けではないのかなとも思いますが、取り扱いの車種は豊富？かなとも思いますのでいろんな種類の自転車を見てみたい方は良いかもしれません。
パンク修理は割高な印象でした。
過去こちらの自転車屋さんでロードバイクを購入しました。
しかし、アフターフォローは最悪な印象です。
まず乗り出しまでに何度も何度も遠方から足を運び、7回程でようやくディレーラー調整が完了。
1度や2度なら仕方ないと思いますが、7回も遠方から通わされるとは思いませんでした。
乗り方が悪いだの、扱いが悪いだのこちらが説明する前に口を開かれて責任を擦り付けてきます。
ちなみに私はロードバイク歴3年程経験をし購入しましたので操作等は初心者の方より自信がありました。
またロードバイクにかなり詳しい人に聞いたり(経験20年程)、自転車をご自身で組む経験の永い方などに聞いたら素人が組んでいるお店だから絶対にいってはいけないお店と多方面でも酷い声が多数。
こちらの口コミ以外にも様々なネット情報を拾えば拾う程、良い印象は受けませんでした。
もっと調べたり、直接人に相談したりしてお店をチョイスすればよかったと後悔してます。
またフェイスブックページも開設されていらっしゃるみたいですが、こちらの自転車屋さんだけ口コミができない様になっています。
恐らく酷いレビューが溜まる事を恐れているのでしょうが、恐れる前にお仕事内容の改善をされた方が良いと思います。
もちろん商売ですので利益を得なければ成り立たないとは思いますが、友人から話を聞く限り、修理の見積もりを取るのに3000円かかり、着工時に3000円を返却と言われたみたいです。
こちらで着工しない限り3000円取られます。
つまり首輪をかけられます。
見積もりの意味を理解されていないみたいで、恐らく他店の見積もりよりこちらのお店さんは工賃が高い事を自負されている事の表れかなと思います。
素人が組んでいるのであればせめて工賃を下げられたらいかがでしょうか。
その友人は試しに3000円払い、他店で見積もりを取ったらもちろん見積もりでお金はかからなかったみたいでしたが、お客目線の見積もりをしていただいたみたいで、大変満足されております。
汗水垂らして必死にお金を貯めてようやく念願のロードバイクを買ったのにいざ故障した時の事を考えると、アフターフォローが最悪との事でしたので今後は友人の通っている自転車屋で少々工賃を払ってでもお世話になろうと思っています。
素人に修理を依頼して、壊されて責任を擦り付けられてぼったぐられたら困りますので。
買うつもりで行ったのですが、店主に話を伺おうとしたら開口一番、「ウチで商品の情報だけ収集して、ネットで買うのはやめて下さい」といった話をされました。
いや、そんな話を聞きに来たのではありませんのでと、苦笑を禁じえませんでした。
当然ながら、他店に行って購入しました。
ちなみに高級の代名詞たるイタリアンロードを扱う五日市の老舗は、敷居こそ高いですが丁寧な接客ですし、他にもママチャリも扱うプロショップも海田にありますが、そちらの方が余程高級なロードが置いてありますので。
ご参考まで。
広島の高級自転車店はどこも排他的で技術レベルはひくい。
きっと完成車販売優先で手間はかけたくないんだろう。
まだ、アサヒやカナガキの方がまし。
ただ空気を入れるだけでも店員さんが適切な空気圧で入れてくれます。
また、定期メンテナンスも行なっており「〇〇がそろそろ替え時です。
」などと細かく教えてくれます。
店員さんが職人気質な方がいらっしゃる為、他のレビューは低評価にしてる方がいるのかと思います。
一見さんですがここでBIRDY買いました。
これから気の長いお付き合いが出来れば良いな。
宣伝を積極的にしないお店と聞いてますが、このお店に何を求めるのかによってはイメージが上にも下にもなりますね。
| 名前 |
P.G |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
082-545-7739 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 12:00～20:00 [火] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.8 |
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先日クロスバイクを買わせて頂きました、丁寧に説明して頂きありがとうございました。
また点検に持っていきます。