とても親切な皆さんがいらしゃいます。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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観光で神戸に来て、スマホの電池が切れそうでドコモショップにたずねて、スタッフスすぐご案内してくれて、コンセントまで貸出出来て、とても感謝です！スタッフの対応素晴らしいです！ありがとうございました。
待ち時間もなく、スタッフの方も、親切に案内してもらいました。
また、寄せてもらいます。
対応良かったです。
早めに行った時すぐに対応して進めてくれました。
広くて隣の人の会話内容も聞こえず、スタッフも充分いて、予約なくてもふらっと寄れる🎵
混雑しておらず穴場のショップの一つと思いました。
手続きが数分で終わり快適でした。
担当していただいた方はとても愛想よく対応してくださり、わからない事も丁寧に教えてもらえたので助かりました。
担当してもらえる人によっては違うのかなぁとは思いますが、今回はとてもよかったです。
とても親切な皆さんがいらしゃいます。
Dポイントカードのシステム変更の件で伺いました。
私は他社の契約ですが、ドコモのスタッフの方の親切な対応に感心しました。
😊
社員はスマホの説明できん！androidの中身 知ってないGoogleの説明できんわオプションの話のみ 銭もうけだけや!
“ドコモの人、凄かった。
”使っていたのはELECOM HS40 ハンズフリーイヤホン受信時（着信）通話できるが送信時（発信）通話できない（本体は通話可）の状態で駆け込んだわけ。
大手販売店の詳しい人でも分からずドコモでは、本体を調べたあと、タブレットでエレコムの取説をチェック、その後、あちこち操作を繰り返したのち、正しい操作方法を発見してくれた。
取説の一瞥では到底分からない方法だった。
感動した。
私には、エレコムの取説説明文だけでは知識が乏しく読解出来なかっただけに助かりました。
その方は、若い素敵な女性でした。
まとめ一言 ドコモは親切丁寧よって信用できますね。
困ったときは、ドコモに聞くのが一番かな。
親切に応対してくれます。
こんな困り方、例えばアプリを開くと広告がひつこく着いてきます。
これは、意図的に個人情報を得るためのやりくちです。
そこでドコモにそうだん！！した。
なんでもひつこい広告をシャットできるアプリを紹介してくれた。
そのアプリはノートンWi-Fiプライバシーとノートンモバイルだった。
安かった。
担当してくれたのは、杉山さんでした。
※※※広告の煩わしさがなくなりあつかいやすいですよ。
広告処理で悩まずにドコモショップへお気軽に。
閉店30分前でしたが快く手続きをこなしてくれました。
たまたまかもしれませんが、空いていたのも好印象。
オープンからあまり時間が経っていたないからかな。
とのこと(店員さんのコメント)。
しばらくは穴場なのかもしれませんね。
いつも混んでるが親切な対応。
他の通信会社知らないが⁉️ドコモ店舗の担当者で知識対応の差が有りすぎ、男性の横柄な態度には閉口する❗やはり元電電公社？役所仕事ですか😅
スタッフの接客が丁寧です。
男の店員に小馬鹿にした笑い方で説明されました。
| 名前 |
ドコモショップ神戸ハーバーランドｕｍｉｅ店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-349-701 |
| 住所 |
|
| 関連サイト |
https://shop.smt.docomo.ne.jp/shop_detail/0601601183100/index.html |
| 評価 |
3.3 |
周辺のオススメ
ahamoでオンラインで手続きできないと言われ困っていた時にお世話になりました。
電話で予約した時も投げやりではなく時間を見つけてくれ、手続き自体もこちらの状況をしっかり理解し対応してくれました。
この件で何軒か電話したり行ったりしましたが、そもそも電話に出なかったり、予約できてないことを伝えると急に顔つきが変わったり、やっぱりdocomoはダメだと思いましたが、こういう店舗が近くにあればまだ良いかなと思いました。