いつも気持ち良く利用してます。
画像は著作権で保護されている場合があります。
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長年乗っていた他社の車からマツダ車に乗り換えて８年。
いつも丁寧な対応をしていただいております。
これからもマツダ車に乗り続けます。
営業、整備とも言葉遣いが丁寧で、雰囲気の良いお店です。
満足できる車検ができました。
店舗は綺麗だしスタッフの対応も良いので、いつも気持ち良く利用してます。
こんな時勢なので致し方ないとは思いますが納車の進捗など全く連絡がないのはちょっと、、、まあ連絡しようにも生産状況が不安定すぎてディーラーではどうしようもない面があるとは理解できるのですが。
今まで付き合いのあったディーラーはマメに連絡くれていたのでマツダで購入した事を少し後悔している日々です。
追記 修正店長さんの対応が素晴らしく感服致しましたので修正します。
丁寧な対応、親身になって相談に乗ってもらえました。
接客が素晴らしく言うこと無しです。
このお店だから車を購入したと言っても過言ではなく。
とても親切な対応をしてくれます。
とても気持ち良く買い物ができました。
マツダディーラーで試乗しまくって、ほぼ値引きが無いので、ビッグモーターで新車で買った。
モーションコントロールビームの設置に自動車整備工場に頼んでみたが、ディーラーでないとダメだとのこと。
後ろ足で砂を掛けているから、敷居が高い「そちらで買ってないけど付けれますか？」と素知らぬ顔で電話してみたら、OKとのこと。
出来上がり頃、訪れると自分の車が見えた「しばらくお待ちください。
今洗車が終わって拭きあげています。
」と言われた。
「ごめんなさい！優しくしないで！」と仇を恩で返さないで！負けました。
次は必ず買いますから・・・セールスの鑑である。
とても親切で丁寧な対応をしてくださります。
大変丁寧で親切なお店です。
CX5、と6のワゴンを試乗させて頂きました。
値引き額の差によりこちらで購入はしませんでしたが、CX5を選ぶきっかけになりました。
担当の方が大変丁寧な対応で、車が心底好きなのが伝わってきて好印象でした。
ショールームも刷新され、かっこよく質感高くなっていて、良い体験が出来ました。
ありがとうございました！
天井が高い展示スペース兼お客様スペースと、作業ドックもお客様スペースからみられるのは良いですね。
車に関する知識が足りないのでは？車検の見積もり時に1時間程の現車確認後、5年前によそで交換したタイヤ（溝十分だがヒビあり）に対して、タイヤも替えられてるんで大丈夫です！といわれてびっくりしました。
新車販売と車検の営業はしっかりするようですが、修理やメンテはずいぶん前に予約しないと、エアコン故障すらすぐには見てもらえなかった。
オイル交換に行きたくても、PITがいっぱいですと、予約入れてくれないこともありました。
（先払いのパックでメンテなのに）前の車検時にオプション品装着を依頼しても、仕方なくやってる感がすごかったです。
ノルマが無いものは売りたくないのかね？
清潔感があり、スタッフの方の対応もとても良いです。
いつ行っても部品の注文しかしなくても親切にして頂いて助かります。
オイル交換で利用。
5回セットのオイルメンバーズがお得。
飲み物にお菓子も出してくれます。
スクラムバンのリコールで利用。
代車も出してくれて対応もスムーズ。
ただ、出来上がったら連絡をしてくれるとのことでしたが、待てど暮せど連絡なし。
こちらから電話すると、とっくに出来てます。
と。
？？って感じでした。
出来上がったスクラムバンに乗って帰って気づいたのですが、エアコンのベント切り替えがカッチリとは出来なくなっていました。
足元にしても上吹き出しから相当な風が出ます。
インパネを組み付ける時にベント切り替えのどこかを元通りに組めてません。
組み上げたあと、動作確認しないのかな？と、疑問に思います。
お客が女の人だとベント切り替えが甘くなっていることに気づかずに壊されたまま乗り続けるかもしれません。
リコールが年末でしたので年明けにまた持ってゆきます。
きちっと治せるかを後で追加します。
スクラムバンに乗っているので新しくスクラムトラックも購入しようかと見積もりも上げてもらいましたが、サービスのレベルが低いのであればやはりOEM元のスズキで買うほうが無難かと思ってしまいます。
その後の修理はキチンとやっていただけました😁受付の女性がとても愛想よく、気配りも行き届いていて好感がもてました！彼女の仕事ぶりに星追加です！！
明るくきれいなお店です。
店内綺麗です。
スタッフの方が皆さん親切で、とくに担当してくれてる方が、点検や交換の予定も忘れず連絡してくれるので、ずっと安心して助かっています。
営業マン（佐藤さま）が優しく丁寧に接客してくれて、気に入ったまっかなアクセラを購入できました。
全国で２番目のマツダの新コンセプトショップ。
| 名前 |
神戸マツダ 灘店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
078-821-2221 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～18:30 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
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定期点検でお世話になりました。
いつもながら丁寧な接客、メンテナンスありがとうございました。
店内にアイロンビーズがあり、息子にプレゼントしていただきました。
次回もよろしくお願いします。