サポートセンターでは話が通じないので店舗にて事情を...
au Style 名古屋則武 / / .
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解約後にも請求が来ていて、サポートセンターでは話が通じないので店舗にて事情を説明いたしました。
内容ご理解いただき、すでに解約してる客なのにとても丁寧なご対応をいただきとても助かりました。
次はきっとauにしようと思います。
機種変更にいきましたが、色々な提案を親切な説明して頂き大変助かりました。
まもなく新機種が出るとのことでその機種にきめようと思ってます。
前回も同じ対応していただきました感謝してます🙇
昔の店長は良かったが、現在の店長は....
他のAUショップと比べて、忙しくても対応が良かった。
期待が大きくなければ裏切られることはない 事前の下調べが大事。
親切に迅速に対応、気分良かった☺️原さん、これからも頑張って下さい🎵
機種変更したのですが対応してくれた方が素晴らしい。
置き方Wi-Fiルーターの存在や料金設定の見直しなど本当に助かった。
最高のauショップですね。
携帯に詳しいスタッフさんがいるお店。
携帯本体に関することは当たり前ですが、アプリやセキュリティなど、特に、携帯を機種変更した際に通常では、なかなか、書き写しが出来ない内容(個人情報的な)を簡単に写し変える方法などの、アドバイスを親切に教えてくれる方がいるお店。
携帯に詳しくない私には、専門用語は、説明書があっても、理解できないこともあり、分かりやすく説明し、手助けしてくださるので、すぐ使えるようになりました。
K川というメガネの店員に当たるといい思いはしないですね。
机に片肘をついて横柄な対応をされます。
店を出る際も女性店員と話したまま挨拶もしないです。
auを辞めたくなるくらい嫌な気分にさせてくれます。
相談の担当者が外国人でしたが、相談の内容がうまく伝わらず、結局カスタマーセンターに電話して問題を解決しました。
外国人を店頭に使うのならもっと日本語能力の高い方をおいてほしいものです。
でなければ他の店員に代わることも可能だと思いますので非常に残念な思いをしました。
駐車場が少ないのがなんてん。
外国人にも対応できるみたい。
全員アルバイトなの？ってくらい店員に責任感がない無愛想なのはもちろん、まともに挨拶すらできない対応がめんどくさいって気持ちが前面に出てる新人の教育もできてない星１つにも値しない二度と行かない。
| 名前 |
au Style 名古屋則武 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0246 |
| 住所 |
〒451-0051 愛知県名古屋市西区則武新町３丁目１−１７ |
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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朝一番で予約して行きました10時ちょうどにならないとシャッターも駐車場も開きませんがお隣のパーキングも使えるそうです。
細かい事も色々丁寧におしえてくださいました。