午後5時30分に受け取りに行きました。
ガスト 西加茂三好店 / / / .
金曜日のレッスン帰り、家に着くまで空腹が我慢できなくて立ち寄るお店が毎回ガチャコインとソフト注文の券を持ってきてくれずこちらから催促しないとこない。
しかも子供がハンバーグは食べ終わっていてもまだパンを食べているのに「あいているお皿お下げします」とさらっと鉄板を下げていく。
(鉄板は確かに空だけど食事中なんだよなー)それで同じ系列で対応がどうなのかを確かめに行きましたが、(お店の人ごめんなさい)同じ系列で天と地の対応。
注文を終えて子供がドリンクバーに立ってほぼ入れ替りでガチャコインがテーブルに届く。
注文商品と共にソフト注文券が届く。
何より店員さんの笑顔と丁寧な対応(個人情報なので名前は出せませんが)に美味しかった以上の幸せな気持ちになりました😃お店を出て金曜日のレッスン帰りの立ち寄る店を考え直すと言った娘でした。
ファミレスでまともなサービスを期待してはいけないですが、前菜として軽く食べようと思っていた大盛りポテトがメインディッシュの料理より後に来たのには何故!?って感じでした。
R3.5.28今はどこもタブレット注文ですねご年配の方々は出来るのでしょうか?(^^;)平日の日替わりランチは17時までなので時間をずらして16時半頃空いていましたお客さんは2組か3組位でしょうか…日替わりランチ¥500(税抜)金曜日は若鶏の西京焼き&カボチャコロッケおかわり自由のスープ大盛無料のご飯曜日によって変わります時々日替わりランチのメニューが変わるようですコスパを考えればgood接客◎この辺りステーキガストが無いので出来るといいな(苦笑)
注文はタッチパネルで完結できます。
席への案内や注文の説明もなく極力非接触に徹しているというのは感染対策としてはいいのですが、慣れていない人は戸惑うと思います。
少ないスタッフでよくやっていらっしゃると思いました。
(ホールも、レジも)若い女性のスタッフの方が、愛想良いいです。
主人がお支払いに株主優待券使ったり、電子マネー使ったり、細かくややこしいお支払いしたのに面倒がらずに対応して下さいました。
有難うございました 😊❣️
地元のファミレスで食事をすることもあります。
僕も学生時代には同級生と山盛りポテトを囲みながら、談笑をしていました。
ドリンクバーもあって長居するには利用しやすいお店です。
ホールリーダーさんの接客が本当ーーに素晴らしいです。
気兼ねなく少しですがおしゃべりしてくれて…何より、覚えてくれるのがありがたくて。
私も接客業してるので、めちゃくちゃ勉強になります。
みーんなに愛されてる…これはスゴイト思いますよ。
お昼の店員さん、とても親切で忙しいときにも、やんわりと笑顔で(^^)長〜く努めている方が多いので、久しぶりに行っても気分が落ち着く♫平日ランチタイム………ごちそうさまでした♥
平日遅めの一人ランチに久々に立ち寄りました。
店員さんは気持ちのよい接客でしたが、このご時世で、あちこちで咳をするお客さんがチラホラいて気になりました。
郊外ではファミレスでも馴染みの年輩のお客さんが多々いるようですが、体調不良の方は出歩くべきではない…と気になりました。
店員さんの質にバラつきがある店舗。
お盆休みに訪れた時はちょっと粗が目立ちました。
注文したあんみつの黒蜜が来なかったり…忙しいからしょうがないですね。
あとは、かき氷のシロップが薄かったのが気になりました。
味が濃いかき氷を食べに来たのでガッカリ。
チキテキ、ピリ辛スパイス焼きのCセットを注文。
チキンは弾力あり悪くないが、油まみれ味噌汁とご飯はおいしくない料理の満足度からすると、料金は高い。
目を疑いましたがハンバーグ頼んだら解凍されてないものが届きナイフ通らず(^ω^;)これ、食べてみてもらえる?切れないんだけど?と店員に伝えたらクレーマーみたいな扱い。
対応の悪さにそのまま帰ろうとしたらお金!っと声をかけられ解凍されてないもの出されて食べてないのに!って言い放ち店員に確認させたら謝りもせず作り直しますから。
と言われそんな時間はないと出てきた。
人手不足なのか、店がうまく回っていない事が多い。
冷めた料理を提供され、指摘しても報告に来ずうやむやにしようとする。
接遇レベルの低さ、料理に対しての価格の不一致が目立つ。
しばらくは利用を控える予定だ。
約半年ぶりにモーニングに行くと店員さんからお久しぶりですと声をかけられ落ち込んでいた心に少し陽が射した気持ちになりました。
そんな店員さんのいるここは居心地のよい場所です。
名前 |
ガスト 西加茂三好店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0570-011-458 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木日] 6:00~2:00 [金土] 6:00~5:00 |
評価 |
3.5 |
単品はよかったが和食セットの量が寂しい内容だった。
ご飯も大盛りにしたが、物足りなかった。