リンナイ（株）長崎営業所 / / .
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先日の大雪後、風呂の給湯が止まりました。
19日の日のサービスマンの方はとても親切で解かりやすく説明を下さいました。
即部品も注文していただき連絡を待ったのですが、リンナイ社からは今日23日15時30分ごろになってやっと電話連絡あり。
さらに驚くべきことに、部品の入荷が来週半ば過ぎ？となると、2週間もかかる？ということですね。
年をとると一日千秋の思いです。
今時、品物は1日で配送されてくる時代なのに、何故2週間も待たねばならないのでしょうか。
納得できる言い訳を考えていただきたいものです。
部品は受注生産？ならとても高価なものでしょうか？説明ではそれほど高価な部品ではなかったようですが。
現在給湯はできないが、水は供給できるので「追い炊き」で何とか凌いでいます。
適切な対応・手配がなされたとして、今時そんなに長くかかるのですか？電話の女性の声からは、「少しでも使用できているのだからいいだろう？」そんな意図が感じられました。
利用者の不自由を少しでも早く解決しようという気持ちが感じられないので、とても惨めな気持ちにさせられました。
日本の一流企業も落ちたものです。
| 名前 |
リンナイ（株）長崎営業所 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
095-846-7720 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.3 |
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うちの子寛いでます😊