迅速に乗り換え機種変更することができました。
ドコモショップゆめタウン廿日市店 / / .
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当日予約してないに関わらず快く対応して頂き、迅速に乗り換え機種変更することができました。
男性の店員の方の対応がとても良く、説明もとても丁寧で大変良い店舗でした。
２回線機種変更したあと、ドコモ公式価格より10800円多く払わされていたことに気付きました。
有料コンテンツ約一万円分契約させられたうえにです。
あとからきくと、このショップでは「頭金」と称する実質手数料が一回線あたり12000円+消費税に設定されているそうです。
だから12000×2－コンテンツ分値引き（7000×2）で公式価格よりトータル5000×2+消費税で10800円高い価格なのだそうです。
（さらにコンテンツ5000円分×2+消費税も別途、支払わされます）驚くべきは契約時に回線あたり12000円の設定を一切説明せずに「コンテンツに加入すれば、頭金（と称する手数料）はなくなります」と説明し実際契約書や明細書には頭金の項目はない状態にしながら、機械の定価を本来の価格に５０００円上乗せしてごまかして契約書にサインさせたこと。
（もちろん「手数料含んだ価格です」の表記は一切ありません。
）悪質だと思います。
静かに端末を眺めることができました。
勝手にマイショップ登録された。
待ち時間長い。
対応も。
ただの機種変更なのに店員さんに無駄に高いプランを勧められ、断ると露骨に嫌な顔、態度をする。
（こちらは先月は使い過ぎて超えただけと説明しているにも関わらず 7GB使っているからと見直して30GBにしろと言う）その他にも色々とイラッとさせられる対応（質問に対してまともに答え無い、適応出来ないプランを勧めてくる等）不信感しか無い。
| 名前 |
ドコモショップゆめタウン廿日市店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-7437 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.2 |
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iPhoneの故障で来店したのですが、オンライン申込必要のため店舗で対応出来ない内容だったにも関わらず出来る範囲内でわかりやすく丁寧に教えてくださいました😊気さくで優しい方でした！無事オンライン手続き出来ました✌️