親切丁寧に案内します。
ドコモショップ宝殿店 / / .
今日対応して下さった貴女ありがとう☆⌒(*^∇゜)v予約なしで閉店前にでも対応して下さって助かりました✨🎶でも、チョットマニュアル女子過ぎでは?😅お客様も考える人、人、人同じことを言っても伝え方を少し考えると皆さんに笑顔が生まれると思うよ✨🙇u200d♂️⤵️この辺りでは結構空いてて、いいショップだと思います。
緊急を要する修理は予約不要と案内しているのに、故障と説明したにも関わらず門前払いされました。
同じドコモショップの高砂店では30分後に予約を入れてくれて、本体交換用窓口の連絡先と、データ移行などの操作説明を丁寧に教えてもらえたので、案内役の方が違えば対応は異なったかもしれません。
対応した人にもよるのでしょうが…娘のスマホの液晶のライトが付かないと言う故障でした…後日、他の店で母親が手続きした時は凄く丁寧にバックアップは出来てますか?LINEは古い携帯がないと…などなどあれは?これは?と教えてくださいましたが娘の対応してくださった店員さんはバックアップとりましたか?の一言もなし…遠方に引っ越しした後の故障でデータも全部消え物凄く怒られました…私も何年も携帯を替えていなかったので私のミスではありますが、他店の店員さんの対応が良かったので余計に他店のように教えてくれれば見にくくてもどうにか頑張ってデータを移行したのに…と思って仕方ありません…ドコモが責任を取らないのは分かっていますが、一言移しましたか?と声かけが欲しかったです。
席についてから機種変2台に4時間。
新人さんにあたって残念。
もう少し新人さんのサポートしてほしいです。
こちらから誰かサポートお願いできないですかと言っても結局最後まで誰一人来ず。
私なら新人さんのサポートするかもう少し気にかけてあげるけど。
docomoの助け合いのなさにガッカリでした。
名前 |
ドコモショップ宝殿店 |
---|---|
ジャンル |
|
電話番号 |
0120-856-601 |
住所 |
|
関連サイト | |
評価 |
3.4 |
多分は、何処のショップでもしっかりと説明して貰えると思いますが、私は理解力が低いのかその様な私にも丁寧に説明して頂きました。