病院からすれば日常の当たり前のことでも、患者からすれば初めてのことです。
とにかくシステムの説明がないのでどうしていいかわかりません。
話しかける勇気のない人はずっと待ち続けるでしょう。
質問してもいろんなイレギュラーなケースを想定して話すので(本人は丁寧なつもりなんでしょうが…)結果私は「結局どうすればいいんですか?」と質問したくらいです。
全体的に『流れ作業』の印象ですね。
名前 |
おのクリニック |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
0797-81-7315 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水金] 9:00~12:00,16:30~19:30 [木土] 9:00~12:00 [日] 定休日 |
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評価 |
3.2 |
治療の要望を主張をすれば、しっかり応えてくれます。
説明が解りずらければ、再度説明依頼すれば対応してくれます。
コロナの状況下で患者数が多い中、迅速丁寧な対応で安心出来ると思います。
とにかく不安を言葉に出す事です。