竜美ヶ丘店は、対応がとても良かった。
東海マツダ 竜美ヶ丘店 / / / .
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スタッフの対応やレスポンスがとても素晴らしく感動しました。
お店も高級感があり、とても綺麗です!
この地域のマツダではナンバーワンの店です。
サービスの質もメンテの技術も高いので安心して任せられます。
とても親切です。
点検、車検前の案内はメールと電話で確認してくれます。
通りすがりに見ました。
車検等でお世話になってますが、車の突然のトラブルにも親身になって対応してくださり、その時は本当に助かりました。
マツダディーラーは、営業サービスの評判があまり良くなかったのですが、竜美ヶ丘店は、対応がとても良かった。
営業マン、新人営業マン、そして何より店長がとてもフットワークが軽く、初めと最後は、必ず挨拶に来てくれて安心感があります。
ただ、新車購入しても自前で準備したドラレコを取り付けしてもらえないところが融通がきかない（取り付け費用を支払うと言っても）。
なので星-2としました。
高級感ただよう佇まいの通り、ベッタリと対応された。
もうちょいラフに対応して欲しいかな～
マツダの中古車を購入し、ディーラー付き合い無かったのですが、修理が必要になりお世話になりました。
丁寧に対応いただきとても好感を得ましたの、この投稿しました。
何があってもこのお店には行かないと思いました。
点検してもらった結果、これを変えれば大丈夫です。
原因や詳細を聞いたら、詳しくはわかりませんが、これを変えれば大丈夫と言われました。
ありえません。
このような対応が初めてで納得できませんでした。
また今回の箇所は現在のリコール関係の箇所と他の店舗で聞きました。
信じられません。
このお店では何もわからないということを知りました。
詳細↓エンジンシステム点検と表示され、緊急でこのお店にうかがいました。
車を止めた後5分後ほどに店員さんがきて、事情を説明しました。
エンジンシステムのことなので、不安でした。
どれくらい待つかわからないと言われ、目の前のイオンに用事があったため、時間になったら、電話して呼び出してもらうことできますか？と聞いたが、理解してもらえず、とりあえず中でお待ちください。
確認してきます。
と言われて店内で待つこと1時間。
イオンのお店の時間の兼ね合いがあるため、お店の人に相談しようと思ったら、店内に誰もおらず対応してもらえませんでした。
結局その後30分ほど待たされ店員さん発見し、確認したら、もう終わっていたらしく、上記の結果を聞きました。
時間も遅くなり、当初の予定も丸つぶれ。
お待たせしましたの一言もなく、説明も曖昧。
もう行きません。
建て替えてから初めて来ました。
展示車すべて赤で揃えて斬新な見せ方ですね。
外観の黒に合わせているそうです、テレビのある待合室も綺麗です。
ロードスターのシフトは手首だけで操作できる😁ほんと楽しい😃🎵
店内もスタッフの対応も良いのだが、修理予約が取りにくいのが難点です！
居心地が良いし(*^^*)何より相棒DEMIOが喜んでる♪♪愛車から保険迄お任せしてます。
新車購入日、家に帰るガソリンすら無いとは思わずガス欠。
購入後のサービスは微妙。
取扱書についてくらい電話ですぐ対応して欲しい。
サービスマネージャーの勝山。
リニューアルして、黒を基調にしたスタイリッシュな内装になってました。
イオン前の大通り沿いということで、いつも周辺が混雑している。
反対車線側から来ると、中央分離帯があり、周辺も道が入り込んでいて、入りにくい。
なので、立地的には気軽に来ようとは思えない…。
| 名前 |
東海マツダ 竜美ヶ丘店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
0564-54-7211 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月水木金土日] 10:00～18:20 [火] 定休日 |
| 関連サイト |
http://www.tokai-mazda.co.jp/a4-shop/shop_detail.html?shop_code=741 |
| 評価 |
3.7 |
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