いつも親切に対応して頂いております。
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対応自体は丁寧だったが、間違った説明をされた。
こちらはわざわざ店舗まで出向いて確認して、それは出来ないと説明されたので素直に引き下がったが、帰宅後、もしかしたらと思いau oneのマイページから操作すると、店員に「出来ない」と言われた契約についてなんの問題もなく変更が出来てしまった。
知識が浅すぎると思う。
せめて分からないなら、その場で断言せずに確認するなりしてほしかった。
最新の機種に変更するために、予約しておいたものを自分ではまず、移行できないのでいっしょにやって頂きました。
色々アプリを入れていたため暗証番号など思い出せないこと多々ありましたが、イヤな顔せずに根気よく付き合ってくれました。
準備はしていったものの、不備が沢山あり本当に助かりました😅若い人なら自分で出来ちゃうのかな?お陰様でサクサクできて快適です。
流石5Gですね🥰ありがとうございます。
いつも親切に対応して頂いております。
対応は丁寧でした。
近隣の他のauショップよりもプランについてちゃんと説明してくれ、解約時も丁寧に対応してくれる。
他のauショップと比べて地味な町にあるので、逆に落ち着いて相談しやすい。
販売員も感じのよいてきぱきとした人が多いため、結果的につい買い換えてしまう。
後悔はしていませんが…。
接客がイマイチなauショップも多いなか、丁寧に接客していただいた。
でも昔に比べて待ち時間は長くなった。
手続き自体も長く、気合いを入れないと疲れてしまう。
機種変の付き添いで行きました、対応してくれる店員は４名とても丁寧に対応するので順番がくるまでの待ち時間はかなりのもの、しかし順番が来れば不馴れな私達にもイヤな顔もせずに懇切丁寧に応対してくれました。
説明不足、店員の能力が低いとにかく、態度も悪く二度と行きません。
池上店はとくにひどい。
近所では蒲田がとても丁寧で親切に対応してくれました。
何処のauショップも同じだと思いますが休日は予約しないと対応すらしてもらえません。
11時オーブン前に並んでも対応出来るのは15時過ぎるらしいです。
それならば店頭にその旨表記すれは良いのに・・・諦めて帰った人が多数。
緊急の場合どうすんの？効率悪すぎ。
スマホを取り扱うようになってから接客が高圧的で、ヘラヘラ笑って客を小馬鹿にしたような態度が目立つ。
自分から機種変更後のサポートを申し出ておいて、｢他の客の相手もしなければならない｣とかキレ気味に言って席を立つのはおかしいだろ。
不愉快な店であまり利用しようとは思えない。
| 名前 |
au Style 池上 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-3133 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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携帯を、はじめて買ったのが池上店でした、長いお付き合いです。
店員さんが､代わっても、親切な対応は、変わりません、これからも、お付き合いして行きます‼️☺️