受付の人の対応は至って普通でした。
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普通に対応は良いと思います。
クチコミで散々な言われようで、ビクビクしながら行きましたが、受付の人の対応は至って普通でした。
レタパ購入と置き配の申請をしましたが、スムーズに対応頂けました。
尚、トイレの案内表示がなく、場所も分かりづらい位置で、係りの人に聞くまで分かりませんでした。
お客様用ではなく従業員用だったのかな。
地域で一番大きく休日も開いているので基本的にとても重宝しています。
難点は2つ。
駐車場が狭くすぐにいっぱいになって道路まで車がはみ出してしまう。
これは、筑紫郵便局を背に車で1分かからないファミリーマートの交差点を右折して、最初の交差点も右折して直進し、再度交差点を右折すると左手に郵便局の駐車場があります。
そこへ駐めるようになって自身の車がすぐに入るか否かの悩みは無くなりました。
2つ目は、他の方のご指摘にもあるように、かなりクセの強い局員さんが受付カウンターに数名いらっしゃいます。
「そんなこと言われてもコッチはどうすれば？」「人の荷物を上から潰す？壊れたらどうするの？」と思うこともあります。
打開策は、クセが強い局員さんがいたら踵を返して出直す、です。
ご年配の男性で荷物を受け取る方は「当たり」なので、顔を覚えてください。
少し辛辣な内容ですが、喧嘩腰で局員さんに絡んでらっしゃる方を何度も目にしているので、皆さんお互いに疲れてらっしゃるのかなとは思っています。
ストレスフリーな関係になりたいですね。
もっと。
当日不在票が入ったものを取りに行く前に一言電話しておこうと思い電話をしたが、ビックリするくらい電話が繋がらない。
仕方なく夜なら配達員も戻っているだろうと郵便局に行ってみたら、窓口の局員に「電話連絡されてますか？」と聞かれました。
ここよりも人の利用がはるかに多いであろう福岡中央郵便局でも電話は通じたので、もうちょっと電話回線をなんとかしてほしい。
一度や二度の話ではない。
ここの郵便局は局員の思い込みで勝手ルールで決めるからめんどくさい。
ゆうちょもゆうパックも独自ルールで話にならん。
ここまで、めんどくさい郵便局もなかなかない。
郵便局のサービスは統一されているし、なんでこちらが説明をしなきゃいけないのか？意味不明。
とてもびっくりするほどお客が来ると嫌な顔される。
営業時間内なのに電話が繋がらない。
正直意味がわからない。
言うほど対応悪く無かったけどな時期や時間によるのだろうか？
集荷依頼をかけると、「筑紫郵便局は人が足らないのでコンビニや郵便局まで取りに来い。
うちはメイト以外は集荷依頼は拒否している」と言われます。
しかし、うちは転勤族でしてそんな話は聞いたことないですし、喧嘩腰で話してくるのでコールセンターに電話することにしました。
そしたら、画像に投稿した様に荷物にシールを貼り付けて来ますが、これじゃ、コールセンターにかけられると困るから郵便局に電話しろと見えます。
それと、荷物に勝手に業務とは関係のないシールを貼り付けていいんでしょうか？今後、シールを貼り付けてあった場合、その場で荷主に連絡して対応して貰う方針です。
ついでに、コールセンターでもメイト限定集荷やシールに関して「なにそれ？」的な事いってました。
でも、人が減っているのは筑紫郵便局の幹部を代表とする局内全員が障がい者雇用や下請けの人間をパワハラしていたのが原因らしいので自業自得なので協力いたしません。
| 名前 |
筑紫郵便局 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～19:00 [土] 8:00～21:00 [日] 8:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.6 |
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駐車場も完備されており窓口もスムーズです。