いい商品、サポートセンターも良い対応です。
サントリーウエルネス㈱ / / .
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毎日、疲れる。
体が持たない。
と言っていた主人が、マッチョポーズするおちゃめを復活出来ました。
７０年代になって、久々の行動力を発揮してます。
初回キャンペーンでサントリーウエルネス商品が1080円で１ヶ月分戴けます。
何度も何度もしつこく電話がかかって来る。
健康サプリメント無料モニター等多数企画ある、続けてるうちにつぎは買ってしまう!!ネットでのユーザーフォローはマメ!!アンケートについつい応えてしまう!
対応がよくない。
問い合わせをしても無視されてます。
勝手に定期便を解約された。
サントリー本社からの出向者が責任者だからきちんとした業務が出来ない。
又支払い方法をこれも勝手に指定された。
カード番号を口頭で伝える事にかなり抵抗があった。
商品は確かなものなのかもしれないがスタッフの対応が悪い。
所詮はサントリーの子会社だ。
オペレーターの電話対応の敬語も正しく使えない。
出来れば利用したくはないが商品が気に入っているので諦めて極力ネットで問い合わせ等で済ましたい。
子会社なら子会社のプライドを持って欲しい。
いつまでも出向したままだぞ。
お試しで注文した物を再度購入するためコールセンターへ電話しました。
（カード払いは電話でしか受付られないとダイレクトメールに書いてあったからです。
）電話でカード払いを依頼したところその場では「前回カードで購入した記録がある」とのことで受け付けてくれたのですが、一時間程してその担当者から電話がきました。
カード情報を保存していないため口頭で教えるように、とのことだったので不振に思い書面で申込書を送ってくれるよう依頼しました。
カード情報を口頭でコールセンター従業員に尋ねさせるのは如何なものでしょうか。
プロシージャーを見直した方がよいと思います。
セサミンEXの無料サンプルが来た 飲み続けてるけど効果はまだわからない。
社員さんの電話での御対応は、礼儀あり、親しみやすさを感じ、とても気持ちが良く安心感を感じます。
☆入院するため、連絡後、よつ葉のクロ－バが入った栞と、お手紙を送って頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
有り難うございました。
| 名前 |
サントリーウエルネス㈱ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-333-310 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.1 |
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いい商品、サポートセンターも良い対応です。
まあ、総じて価格が高いですが、信用に対する対価として甘受してます。