帝人ファーマ㈱ 本社 / / / .
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最低な対応をされた。
教育がなってない。
大手企業の皮を被った底辺企業。
| 名前 |
帝人ファーマ㈱ 本社 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3506-4077 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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営業の対応が全くなっていない。
2021年6月 CPAPで重大なリコールが発生したが、利用者に連絡が無かった。
「フィリップス社製の呼吸療法装置の防音用発泡体が、健康被害を起こす可能性（喘息や発がんなど）があるということで、【世界的に使用中止】となりました」私がリコールを知ったのは2022年春頃、CPAPの情報をネットで検索して初めて知った。
2022年5月には交換してもらったが、私から連絡しなければ、今も放置されたままだった可能性が高い。
2022/9/20営業が連絡してないはずがないと言うので、どこで情報が止まっているのか確認して連絡するように伝えても、連絡が無い。
催促しても連絡が無い。
9/29連絡があったが調査する為には、私の「意図」を確認しないと出来ないと。
えっ？あるべき連絡が無いから、調べてくれと言っているのに。
何故、私の意図が必要なんでしょうか？帝人のHPから問い合わせても何も連絡が無い。
無視です。
10/4連絡が無い為、東京都の薬務課に連絡。
すると、ようやく調査すると連絡があった。
こういう会社なんです。
医療機器を取り扱う会社としてふさわしくない。
10/16調査結果が届いた。
「2021/7月に病院には連絡したが、対応について説明が不十分だったと推察」。
暗に先生のせいにしていますよね。
DBにリースしている機器の情報があるんだから、状況確認なんて数秒で出来ます。
未交換の一覧を出力し潰していくのは、難しい事でしょうか？帝人側が、必要な対応を取っていなかった事が判明しました。
もし私が肺がんになっていたら、病院、メーカーではなく、この会社を。