外堀通りからすぐのところにあるドクターマーチンオフ...
ドクターマーチン 銀座並木通り店 / / / .
激混みの店内に店員さん2人でてんやわんやで対応していて待てど暮らせど声がかからず。
順番待ちの札でも設置しておけばよいのでは??店員さん個人というより運営に問題あり。
店長さんがものすごくばっさりと意見を伝えてくれて商品への知識の豊富さに圧感されました。
青髪の愛想のいいお兄さんも商品の愛がすごく伝わりいい買い物ができました。
まさに接客のプロでした。
オヌヌメですね。
今まで何度も銀座の店舗で靴を購入して、毎回店員さんの接客がいいなと思ったが、最近購入したローカットの靴が若干大きく感じ、下敷きを買いに行った時の店員さんの態度が悪すぎて引いてしまいました。
まず、サイズ違うの買った自分が悪いとさんざん説教され、きっとネットで買ったっしょと言わんばかりの顔で「どこで買ったんすか?」って聞かれ、「ここです」と答えた時の店員さんの気まずそうな顔が今でも覚えています。
からの謝りの一言もありませんでした。
また、素人じゃ無理といえるくらいキツく靴紐を結ばれ、さらに結び方も勝手に変えられた。
それでもう片方もそうしていただけるならいいんだが、片方だけ結び方が違うままで放置されてしまいました。
(汗)知識は豊富そうな方だが、接客態度があまりにも上からすぎて(というか、プライドが高そう)、接客業に就くより靴職人に転職されたほいがいいのでは?と、他の店員さんがみんな親切なのに、本当にショックでした。
物がいいのは当たり前だけど、店員さんの対応がとてもと良かったです。
しつこくない対応で買う気がないのに買ってしまいました。
次はビンテージか、イングランド製にします!
名前 |
ドクターマーチン 銀座並木通り店 |
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ジャンル |
/ |
電話番号 |
03-6228-6935 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 11:00~20:00 |
関連サイト | |
評価 |
4.1 |
銀座並木通りの、外堀通りからすぐのところにあるドクターマーチンオフィシャルショップ店舗はそんなに広くはないですが品物は一通りそろっています。
ここ数回この店舗で買い物をしており、サイズ合わせなどで何度も試着させてもらったりしましたが、とても丁寧に接客して頂きました。
品物に対する知識も豊富で気分良く買い物ができました。
店舗の規模的には、2〜3組程お客さんが入るともう厳しいかなって感じですかね?休日は土地柄もあって忙しそうです。
私はいずれも平日の空いている時間帯に訪れているので、それも良かったのかもしれません可能であれば空いてる時を狙ってみるのも良いかもしれませね。