機種変更で伺いました。
auショップ 三鷹東八道路 / / .
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三鷹駅前より空いてます。
駐車場も30台完備。
そんなになくても(笑)店員さんは多少ばらつきがあるけど皆さん知識豊富で丁寧な説明。
キッズプレイスもあります。
機種変更やなんやかんやで4時間いました。
喉カラカラで、、ウォーターサーバー位あっても良いかなぁ～
冷たいです。
サービス精神は？
今日はスムーズでした。
空いていれば、店員さんも親切でお気に入りです。
スマホのトラブルで駆け込み機種変で利用。
店員さんアレコレ四苦八苦してなんとかデータ移行してくれました。
その節はありがとうございました。
ここ引越し前のとこ利用して以来二度目なんだけど前回に続きまたも問題解決しなかった。
やっはここ俺にとって鬼門ですわw
予約して行っても「予約入ってないですけど」「予約したときの発信履歴を見せてください」え？なに？？私のせい？？？と言わんばかり。
男性スタッフの爪が長く伸びていて、不潔。
女性スタッフもぶっきらぼうで笑顔無し。
全面にめんどくさそうが押し出されている。
故障して通話もできずに困っているのに、「回線が新発売機種の対応で全て塞がっているから」と、故障受付窓口の連絡先がかかれたリーフレットを渡され帰される。
売る時ばかりセールス電話をじゃんじゃんかけてくるくせに、まるで配慮無し。
近いし駐車場があるから行っているけど、こんなに度々不親切で不誠実な対応するショップはなかなかない。
他のauショップはどうなんだろう？？ひとまずここのショップに関しては、星1つも価しない。
前は丁寧に対応してくれましたが、人によります。
次回は別のショップに行きます‼
接客してくれたお姉さんがとても解りやすく教えてぐれて、一番安いスマホと料金プランを提示してくれたので購入しました。
ずっとau を使っていたので、良い買い物が出来ました❗auペイとauウォレットに加入してau電気でポイントも貯まるようになりました。
凄くお得感のある買い物をしました。
ガラケーからのスマホデビュー(笑)気に入ったので、フィルム、スマホケース、充電器、SD カード迄購入🐒しかも分からないことを質問する予約日迄時間を取って頂きました。
👍
スマホ不具合で閉店近くに飛び込んだのですが優しく丁寧で助かりました。
機種変更で伺いました。
併せて料金プラン見直しの相談をさせていただきました。
料金プランの見直しを希望する際には、現在の自分の料金プラン（内訳も）を理解して具体的に聞くと、対応する側もやりやすいようです。
ただただ、安くしたいという抽象的な相談ですと、機種変更や抱き合わせ購入など、安くなっている気がするプランを提案されるのかなという印象を受けました。
相手も商売ですからね。
私は、面倒な客だったと思いますが、誠実に対応してくださりました。
おかげで、希望に沿った見直しができました。
細かいことも、的確に教えてくださって、嬉しかったです。
今回、対応してくださったような素敵な店員さんであれば、お客が付く店舗になると思います。
今は違うキャリアのスマホを使ってるのですが、その前に使っていたauさんのスマホとSDの事を聞きに行きました。
どうにもならないと分かって行ったのですが対応してくださったスタッフさんがとても親切に対応してくださいました。
今現在使ってるキャリアのショップでは適当にあしらわれて途方に暮れていたので本当にありがたかったです。
うちの辺りがauの電波が入りにくい事で今のキャリアに変更しましたが、電波が改善されたらauに戻したいなと思えました。
対応してくださったスタッフさんありがとうございました。
ここの店員さんの大半は他のショップよりも断然いいです。
案内も対応もとても気持ちの良い方が勤務されています。
初めて利用しました。
対応にあたってくれた絶賛研修中の高橋さんが親切丁寧に対応して頂きました。
笑顔で可愛らしい女性でした。
気分よくお店を出ることが出来ました。
また機会があったら利用したいです。
高橋さん頑張って下さい。
携帯ショップの大半は、フランチャイズ方式のため、代理店ごとに経営方針や質が大きく異なります。
この店舗はこれまで行ったauショップの中で一番悪質です。
以下、自分が契約に行った際の実例です。
①コンテンツの強制契約(虚偽説明)apple製品は初期不良が起きてもショップで対応ができないので、apple careの加入をオススメしているとの説明。
→そもそもapple care加入の有無に問わず、故障はappleストアでの対応になるため、説明が虚偽。
その他、割引と引き換えにビデオパス等のオプション契約が必須であるように説明する。
②不要な頭金の設定自分はiPadを購入しましたが、auが設定している定価に頭金と称し1万円程度上乗せして販売していました。
上記の様にオプションを複数契約することにより、頭金が免除されるとのセールスを受けた。
→優良代理店、直営店、au online shopにおいて頭金は一切不要なため無駄に高い価格で売りつけられます。
YouTubeで“携帯ショップ”の悪事と検索しすると実態が分かると思います。
騙されないように自衛してください。
| 名前 |
auショップ 三鷹東八道路 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-0830 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～19:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.9 |
周辺のオススメ
母の携帯を買いに行ったのですが、私の他社の携帯まで見て頂き本当に親切なスタッフさん達でした。