他より高い見積もりでしたが信頼してダイキンリソラ4...
ダイキンプロショップ㈱ 富士設備商会 / / / .
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現地調査に来てくださり、ダイキンのプロショップ匠の店だということで、他より高い見積もりでしたが信頼してダイキンリソラ4台の設置をお任せしました。
しかし当日になって突然予定していた機種がないため変更(しかもこちらから指摘するまでそれを言わず、生産中止になったためと嘘の説明をされました。
ダイキンに確認しましたが生産中止にはなっていません)、さらに現地調査をしているにも関わらず、室内カバーの設置が困難だということで一台は勝手にテープ巻きにされてしまいました。
クレームを入れたところジャバラのカバーなら付けられると。
通常のカバーを設置するには「現在の位置より7ｃｍ程下へ、4ｃｍ程右へ室内機を移動させることで化粧カバーの設置が可能となります」というお返事。
事前に相談があるなら分かりますが、張り替えたばかりのクロスに穴を開けてエアコンを取り付けた後で、この説明をされたことに驚きました。
他にも工事に関して事前にお願いした事が伝わっていなかったり。
ホームページで技術や美しさを売りにされているのにあんまりだと思います。
おすすめできません。
【追記】交渉の末、再工事をして頂くことができました。
今回は室内カバーもしっかり設置でき、穴が開いてしまった部分の壁紙を張り替える費用も負担して下さいました。
結果としては満足いくものとなりましたので、評価を変更します。
しかし現地調査が意味をなしていなかったことと、クレームをいれなければ対応して頂けなかったという点はやはり残念です。
| 名前 |
ダイキンプロショップ㈱ 富士設備商会 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～17:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.7 |
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6月の末にエアコンを設置して頂きました。
施工前からご相談・内見などに多くの時間を割いていただき本当にありがとうございました。
エアコンの効きも当然ですが良好で、職人さんも感じが良く工事も配線配管なども含め丁寧だったと思いました。
価格、内容ともに満足しています。