社内の雰囲気が良いのが伝わってきます。
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ホームページの作成をお願いしました。
正直、最初は不安な気持ちもありましたが最終的に素敵なホームページが出来上がりました。
困ったときはカスタマーサポートに連絡させてもらいます。
イートラスト様には、新しい事業の立ち上げ時にHPの制作・メンテサポートまでお願いしています。
こちらの希望を十分取り入れてデザインしていただき、内容の修正・追加の際にはわかりやすくサポートしていただき大変助かっています。
以前よりこちらのイートラストさんにHPの作成から修正、活用法などとてもお世話になってます。
作成当初からPCなどに疎い自分に細かく説明して頂き、自店舗にあった活用法などをご提案までして頂き何かあればその都度修正して頂けました。
そのお陰で、自分自信HPと一緒に少しづつですが成長出来た様に感じますもちろん店舗の方もHPを中心に様々な分野への導線が１つ１つ出来上がり、しっかりとした基盤へとなっています。
お店として各分野にお付き合いのある会社さんはありますが、知り合いなどに是非紹介したい会社さんの１つです。
担当の方が親身に対応してくださり、HP以外でわからないこともたくさん聞いてしましましたが丁寧に教えてくださいました。
パソコンに関しては疎いですが、サポートの対応も期待しています。
HP公開に至るまでの打ち合わせでは細部までこちらの注文に答えて頂けました。
こちらでしたい作業は細かくアドバイスして下さいますし、頼んだ仕事は迅速に対応してくれます。
何よりHP公開後のサポートの方々の対応の良さにとても満足しています。
おかげ様で、沢山のオーナー様から大変好評頂いております。
社員の方はいつも熱心で、社内の雰囲気が良いのが伝わってきます。
役に立ちたいなと思う方々ばかりです！いつもお世話になっており、ありがとうございます！！
対応が素晴らしいですね。
いろんな人に紹介しています。
安心して任せられます。
メールでの問い合わせにも迅速に対応してくれます。
ホームページを作ってくれた人は手厚いサポートをしてくれます。
また、女性スタッフの声が可愛くて電話するのが楽しみです。
これからもお世話になります。
ホームページのアクターケアもしっかりしていただき、いつも迅速な対応で感謝しています。
パソコンのことが全然わからないので来てもらっていろいろ面倒見てもらってます。
メールの設定など何から何まで任せっぱなしで本当にすいません。
非常に助かります。
パンフレットも作ってもらいましたがこちらのデザインも気に入っております。
本当にありがとうございます。
サポートの方がホームページの使い方を、親身に教えてくれました。
ホームページを会社で発注いたしました。
最初はディレクターの方が取材に来てくれました。
その後、色々と細かい点まで入れたくなって沢山注文しちゃいましたが、実際に制作してくれる方も一緒になって親身に作ってくれました。
その後はサポートの方がソフトや集客について色々と相談にのってくれました。
色々と相談にのってもらいありがとうございます。
かれこれ10年以上ホームページでお世話になってます。
最初は営業電話からのスタートだったので不安でしたが、きてくれた営業の方の説明もわかりやすくてお願いしました。
今ではメールやパソコンで困った時も何かとサポートしてくれるので大変助かっています。
サイトの更新でわからない時はすぐに対応していただけるので契約してよかった。
デザインも作り変えるのが2回目になりますがこれからもよろしくお願いします。
迅速で親切なサポートがとても素晴らしいHP制作会社です。
新しくしたHPは携帯からも更新できてとても便利です。
HPのことだけでなくメールやパソコンのこともサポートしてくれるのでほんとに助かります。
サポートが丁寧で大変わかりやすいです。
必ず毎月1回サポートからの連絡があり安心してお任せしています。
メールでの問い合わせにもすぐにご回答いただけます。
スマホ対応のホームページリニューアルもすんなり移行できました。
今後ともよろしくお願いいたします。
ホームページをイートラストさんにかえて、４年３ヵ月近く経ちました。
公開当時は10ページそこそこの内容でしたが、現在は、40ページ近くまで成長することができました。
これは多くの人に見てもらうには、内容のあるホームページにする必要があり、ページを増やし充実しなければなりません。
これは大変ですが、素人の私でもわからない事はリモートアシスタンスで親切に教わりながら出来ました。
これからもよろしくお願いします。
いいかいしゃなのに、ボロクソかかれてるから、星5
顧客からメール送信したが連絡ないと電話を受ける。
ひょとしてお問い合わせメールが届かない？自分で試す・・案の定届かない。
調べると過去に数件の問い合わせが放置状態だと判明。
当時の設定担当者辞めてる。
その上司、設定したはずの一点張でまったく非を認めない。
これって如何なものか？
こちらで制作したwebsiteで商売をしておりますが、お客様からメールを送ったのに返信がないのでと何度も電話を頂いており、商売に損害が出ております。
先ほどもお客様から電話があり、メールで問い合わせたのですけどもと言われたのでメールをチェックしたら届いておりません。
怒りがこみ上げて電話しましたが休日祝日は休業しておりますのでと留守番電話のアナウンスが流れてこの緊急事態に対応していただけません。
ウェブ制作会社として緊急事態にも対応できない体制で運営しており全く役に立ちません。
この場をお借りしてこの会社のリアルな状況お伝えさせていただきます。
クリスマスの掻き入れ時に問い合わせのメールが届かないこの事態に対応できないような会社です。
ホームページソフトリース会社です。
HP作成無料ですがサーバ等のレンタル費用が月々2.5万で、5年縛りがあるので160万近い金額になるうえ、ドメイン転出でさらに3万近く取ります（たいていの会社は無料です）。
一日かけて調べれば、もっと上質なHPとサポートを、もっと安価で手に入れることは可能です。
担当の方は非常によくやってくれている。
アフターサポートが非常に良い。
おかげさまで検索順位も常にトップページにいるので、問い合わせが確実に増えてきており、イートラストさんには感謝しております。
| 名前 |
イートラスト㈱ |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-5645-3691 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 10:00～19:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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今まで担当してくださったどの担当の方も親切丁寧に説明してくださり、安心してお任せすることができました。
長いお付き合いですが、更新ごとにとても満足しています。