新型スープラ、良かったです?
徳島トヨペット 徳島昭和店 / / / .
7年前新車購入、今回乗り換え検討で忙しく店舗に行けず電話で車種等の見積依頼するが、2週間過ぎても連絡無し、前回の担当者退社引き継いだ担当あまり面識無し、如何なものトヨタの恥、恥、社長出てこい。
ペットで買わないほうがいいです。
別のトヨタに行きます。
言い訳が有ればどうぞ。
1ヶ月後やっと電話有り値引き金額聞いてガクゼン。
徳島ペットで買うのは辞めます。
被害者より。
中古で購入して10年、6か月毎にスマイルパスポートの定期点検と、車検を受けていました。
昨年営業担当のAさんが部署が変わり後任にIさんが担当になりましたが、自分が販売した車でないためか、顧客を雑に扱う対応にがっかりしました。
いつものようにはがきで定期点検日を予約。
後日「最近リコール対応のため予約できません」とのこと。
「後日空いている日を連絡します」と言われ、待つこと1か月半。
再度こちらから連絡してみれば、思い出したかのような対応で、「3月なら空いています」。
3ヶ月ほったらかしにされた挙げ句、他店での点検を勧められ、すみませんの一言もなし。
皆さん、車の購入は値引きも大事ですが担当者の人柄が大事ですよ。
選べませんが。
「フットランプが点かないので見て欲しい、忙しでしょうし、どんな状態かだけでも分かればいいのかお願いできますか?」の質問に対して「今はピットが混み合ってて、最短で来週・・・」と言われた。
これまで数台ここで買ったが、もう買わない。
直すのはともかく、症状を見ようもとしない販売店の責任感の無さを心底疑いました。
名前 |
徳島トヨペット 徳島昭和店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
088-622-9138 |
住所 |
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営業時間 |
[月水木金土日] 9:00~17:40 [火] 定休日 |
関連サイト | |
評価 |
3.7 |
接客が丁寧です。
まぁ~接客業なのであたりまえかと思いますが、人は第一印象だと思います。
素敵なスタッフがいるいいお店だと思いました。