三井住友銀行 新宿支店 / / .
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綺麗なビル！混んでます！
地下のATMコーナーを利用硬貨を15枚程度入れた際、処理の時間があまりにも長かったため詰まらせたと思ったが、大丈夫だった。
とにかく 待ちます 数分で終わることはない、そんなイメージしかありません。
前まで17:00まで両替できたのに15:00までに変更になった。
お陰で並んでて間に合わず両替できなかった。
飲食店多いんだから17:00までやればいいのに。
口座開設をするため土日に営業しているこちらへ伺ったが休日に口座開設は行なっていないらしい。
（通帳無しの口座で良ければ地下でできるとの事。
）他の店舗で土日に通帳有りの口座開設が出来る所が無いかと尋ねたら無いとの返答。
しかし三井住友銀行の公式webサイトで土日営業店舗に関するページを見せながら、休日に口座開設できる店舗があるように書いてあるがどういう意味かと尋ねたら一転。
関東なら池袋の支店で土曜に通帳ありの口座をつくれると言う。
先程は無いと言ったじゃないかと問えば、行員からは伝えてはいけないことになっていると。
どうも男性行員曰くこの銀行は客に嘘をつくように上から指示があるらしい。
また、平日に口座開設すればいいじゃないかというように言われたが、平日も暇をしている人間だと思われたのだろうか。
甚だ不愉快であった。
対応したのは50代ほどで関西の方言交じりの男性行員だったが、年配の人間がこの様子だと若い世代の教育もどうなっているのやら。
この店舗へ足を運ぶことはもうないだろう。
三井住友銀行新宿支店が新しいビルが建って戻ってきました．窓口はＭ－ＳＱＵＡＲＥの３，４階にあります．従来の受付があって，ハイカウンターがあって．．．という銀行を想像していくと，きっと驚きます．エレベータを降りると，白ベースの広い空間がひろがっていて「ここはどこ？」という感じです．とても銀行とは思えません．受付で用件を伝えると必要な資料等を渡され，ソファ（これまたなんだかすごい感じです）で書類に記入したり...という感じです．そうこうしているうちに番号で呼び出され，用件によって適した場所に移動します．店内を見渡すと近未来な感じ（くさい表現ですが）です．さて，ローカウンターで手続きがはじまると，そこは従来の銀行に戻ります．ただ，三井住友銀行は手続き等は他行に比べてかなり早く，たとえば，ICキャッシュカードへの生体認証データ登録等についていえば，従来ですとかなり時間を要するものでしたが，あっという間に終わります．「えっ，もう終わり？」という感じです．ちなみに，とある複雑な用件について相談したところ，頑張って理解してもらえましたが，その場では解決せずに，後日，個人営業の担当者から連絡をいただきました．電話での相談履歴などもすべて連携しているようで，かなり円滑に対応できるようにしているんだな...と感じた次第です．
ATMでの通帳繰り越しできませんでした。
インターホンで聞いてみると、繰り越しが出来る条件を満たしてないから無理と説明されました。
説明された条件は満たしているはずだったのでその旨を伝えたら、平日窓口に来てくださいと返事されました。
なぜかと理由を追求したら、別の職員が来て、システム上問題があるため、今回出来ないと説明し、結局平日窓口に行くしかないと言われました。
しかも、このせいで、通帳の最後の一行が埋まってしまったため、別のATM行っても繰り越し出来なくなってしまいました。
兎に角、普通に出来る手続きがこちらだと出来ない可能性があるので、要注意！
| 名前 |
三井住友銀行 新宿支店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0570-043-195 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金] 9:00～15:00 [土日] 定休日 |
| 関連サイト |
https://www.e-map.ne.jp/pc/index.htm?cid=smbcbank&kid=2501040500221 |
| 評価 |
2.3 |
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