いつまで経ってもどこにでもある高品質！
千葉スバル 習志野店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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うん十年ぶりでヨーロッパ車をやめてスバルに戻ろうかと訪問しました。
家から近いと言うのが一番の理由でした。
久々のスバリスト復帰です。
まずは初訪前の電話。
当日でしたが目的の試乗車もありアポ取りしました。
前の予定が早く終わり、再度電話しましたが早めの変更にも快く応じてくれました。
買う気がある方は必ずアポ取りしましょう。
少なくともスバルはそれが必須です。
時間通りに訪問すると、整備工場にいたスタッフが丁寧に誘導してくれました。
その後担当者と一通りお話しして早速試乗へ。
この日は比較的空いているとの事で、エマージェンシーストップの体験も勧められてお願いしました。
見積を頂き検討の意向を伝え、家内も満足げで帰宅しました。
夜にはお礼のメールを頂きましたが、色違いを見たいと伝えたところ、すぐに確認して連絡をくれるなど、非常に良い対応をして頂きました。
週末にはその車を見せて頂きますが、家内も含め購入するつもりでお伺いします。
ディーラーに対し色々とご意見はあるでしょうし、人による部分もあるとは思います。
でもまずは客として必要な事をする方が良いと思いますよ。
と言う事が納得出来ない方は、スバルは選ばない方が良いかもしれませんね。
いつも、車のメンテナンスはここ。
今日は車検でした。
行って無い❗何なんだ‼️マジ‼️行って無いやつが感想を言えるわけ無いだろ‼️そうですよね❓️
毎回、入店から帰るまで丁寧に対応してくれてます。
キチンと研修を受けた新人？の営業さんも増えたみたいで、以前より、接客対応が改善された様な？気がするので星３つに変更します。
接客も適切で、過度な新車の売り込みもなく、とてもよい販売店さんです。
車検見積で日曜の昼間にアポなしで行きましたが予約でいっぱいだった為翌週の日曜午後で予約を取り再訪しました。
1時間程度で見積可能とのお話だったので外出し2時間後に戻りました。
が、『奥のお席どうぞ』と言われただけでその後30分経ってもどなたにも対応頂けませんでした。
小さい子どもを連れて行った為、待つことも限界になり事務作業中のスタッフに『もう待てないので帰ります』と伝えると『ご連絡先を～』と言われました。
連絡先を伝え帰宅しましたが当日中の連絡はありませんでした。
《車を持って帰った為車検はしない。
と判断されたて連絡はなかったんだな》と諦めていたら、翌日電話があり見積金額を伝えられました。
ちょうど子どもがお昼寝をしたタイミングでの着信だったので起こされました都合をつけて予定をたてて行ったはずなんですがことごとく崩されました。
1時間程度で見積可能のはずが2時間半以上かかったのは(なんなら翌日)なぜなんでしょうね？どのくらい待てば見積金額が提示されたんでしょうか？車のグレードに比例する扱いと言うことなのでしょうか？はじめてこんなにレベルの低いディーラーに遭遇しました。
SUBARU車に乗っている事が恥ずかしくなりました。
星1つも付けたくないです。
いつも、お世話になってます。
平成25年から点検やら用品購入などで通ってます。
担当のOさんはいつも、淡々とした感じでそつがないです。
何度かの打ち合わせのあと、契約しようと実印を持って来店しました。
混雑しているだろうからと予め予約して行きましたが、担当者は他の客を対応中との事で待たされました。
結局、1時間強待ちましたが放置され続けたので帰りました。
車は気に入っていただけに残念な対応でした。
今後、スバル車を検討する事は二度と無いと思わせてくれる貴重な体験でした。
小さいお子さんの遊び場があるので、一緒に行っても安心ですよ。
とてもアットホームなお店でした。
秋の大感謝祭‼️お店でもらった‼️
対応は悪くないんですが、いつまで経ってもどこにでもある高品質！高待遇！を具体性も根拠も無く言い続けるお高い純正ディーラー。
そら金払えば少なからず待遇はよくなるでしょうがコスパ悪い。
私はメンテはカー量販店に依頼します、量販店とはいえそちらもプロです。
| 名前 |
千葉スバル 習志野店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
047-473-2171 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 9:45～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.6 |
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感じの良い店でしたよ🎵以前行った時も思ったのですが、ドリンクがコンビニの棚の様に並んでいます。
…そして、ご自由に…って書いてました🎵