親切に対応して頂き、林さんに感謝です。
ワイモバイルオリナス錦糸町 / / .
初期不良で再設定となりました。
色々と面倒な作業を長時間に渡りお願いしましたが、とても良い対応をして頂きました。
小川さん、ありがとうございました。
他の店舗よりも空いていることが多く、時間を潰すにも、オリナス内で可能なので重宝してます。
雰囲気が良いせいか、揉める人が少ない気がします。
この店舗はずっと利用しています。
今回は、家族のスマホへの切り替え手続きのために行きました。
ご担当の川又さんとおっしゃる新人の方でしたが、非常に分かり易い説明で、私自身も大変学ぶところが多かったです。
スマホ音痴でデータ移管がとても不安でしたが、秋元さん、遠藤さんの親身な対応に感謝しております。
Ymobileさんの社員様の素晴らしさを痛感しました。
本当にありがとうございました。
川又さんと大森さんにご担当していただき、データ移行等不明点を長時間親切丁寧に根気よくお世話していただきました。
ワイモバイルさんにして良かったです。
スタッフさんの対応や、接客には何も問題ありませんでした。
説明も、無駄がなく短時間で手続きできました。
ただ、任意で記載するアンケートの内容に問題がありました。
携帯電話の手続きに行ったのに、自宅の電気やネット環境など、同社が調査したいアンケートが盛りだくさんで、嫌気が差しました。
もちろん回答しませんでしたが、未回答の内容をそれとなく尋ねてくるところに、ちょっと気分が悪かった。
前に手続きをしたものの、契約に漏れがあることが他店にて判明。
確認したらこのお店の手続きにて漏れていることがわかり、交渉。
手続き漏れを認めてくれて金額の調整もしてくれた。
手続き漏れについてはそれなりにスムーズに進めてくれてフォローは有り難かった。
でも、始めの手続き漏れがなければ何回も足を運ばなくて住んだので…ですので3点に…
店員が契約内容を把握していないので、こちらの質問に対して「少々お待ち下さい。
」と確認するばかり。
このやり取りを何度繰り返しても、上司から交代するなり詫びを言うなり、なんのアプローチもなく、看板を作ったり裏でコソコソするばかり。
店員の質、店内の雰囲気が良くありませんでした。
名前 |
ワイモバイルオリナス錦糸町 |
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ジャンル |
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電話番号 |
03-5819-2021 |
住所 |
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営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00~21:00 |
関連サイト | |
評価 |
4.2 |
親切に対応して頂き、林さんに感謝です。
アナログ人間には助かります。