とても丁寧でわかりやすく満足しました。
ドコモショップ山口店 / / .
dカードレギュラーを「年1回以上使わなければ2年目以降に年会費がかかる」と言われた(今はかからないのに)。
誤った知識を案内されて信用できないなと思った。
スマートフォンを水没させてしまい、動揺してお電話しましたが、ご対応頂いた男性職員の方が、とても優しく、たいへん丁寧にアドバイスして頂き、落ち着くことができました。
知識がなく操作も苦手な者にとって、本当にありがたく思いました。
今までクチコミに入力したことはなかったのですが、とても感激しましたので入力させて頂きます。
いっも、行くショップは予約していないから、断られた。
山口店は、すぐに悩みに対応してくださり、接客応対も良く笑顔で携帯のシートのクリーンまでしてくださり感謝します。
携帯でわからない事ばかりでいつもこまってますがその日に時間があれば教えて下さる事もあり無い時も時間があけばお電話をして早く見て下さるのでとても助かるドコモさんです○
事前に、予約が出来るので「自分が、指定した時間に行けば」スムーズに各種手続き出来ます。
🙆 本日は、昨年以上に学生さん向け(中・高校生)手続きで,爺婆さんと一緒に来店しているお客様多い。
❔ん 従来通りの接客,私は🙌
全体的にスタッフさんの感じが悪いですどの店舗でもそうですが、知識が追い付いていないのか、質問をしても答えられない人が多すぎます他の店舗でもそうですが、何故あんなに感じが悪いのでしょう。
名前 |
ドコモショップ山口店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-688-019 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.5 |
今回も、いろいろ不明点がありましたけど、全て終了しました。
長時間ありがとうございます。