とても分かりやすく説明してくれて良いショップでした...
ドコモショップ大塚店 / / .
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ショップの方々の対応が、凄く良かったです。
素早い対応、優しい対応でした〜ありがとうございましたm(__)m
最初に対応された店員さんの引き継ぎミスだったようですが、店内でお待ち下さいと言われ、奥の方にある椅子に座っていたらそのまま長時間放置されました。
別の店員さんが再度声をかけて下さらなかったなら、確実にもっと待たされてたことでしょう。
窓口での対応は良かったのですが、長く待つことになりそうなら始めに言ってほしかったですね。
古いスマホの回収をしていただきました。
丁寧に親切に対応してくださり好印象。
高齢者の方々がdocomoにする理由がよくわかりました。
対応がとても良かった。
母のガラケーをスマホへ機種交換で予約して行きました佐藤健似の青年でした感じの良い人でした。
洋服も靴も寝具も有り もちろん文具類もおかずだけで無くパンも売っているので大変重宝しています(^_-)-☆
此処で 既にversion UP するのにWi-Fi使わせてもらった。
病院帰りに丁度好都合なので助かります。
PS.家にWi-Fi環境がないのでWi-Fiでないとversionアップ出来なくなって困っている為。
対応してくれた人が、とても親切でした。
携帯が、調子悪かったのを、とても親切に対応してくれて、直りました。
直らなかったら、新しい携帯を、買うつもりでしたが、まだ大丈夫と言って、とても親切でした。
新機種を売りこもうともしないところが、とても好感が持てました。
メガネの男性の対応がすごく良かったです。
丁寧で分かりやすく説明していただけました。
もう10年以上行ってます。
スタッフの応対はとても丁寧だと思います。
今はコロナ禍で予約のみの対応のようです。
大体マニュアル通りの対応ですね、今日はまぁまぁかな(笑)
とても分かりやすく説明してくれて良いショップでした〇田さんというかたはとてもわかりやすかった❗️
来店予約しての訪問。
店内は綺麗。
スタッフの対応も概ね良好。
ギリギリの時間に予約を入れ、機種変更を行いました。
いつもドコモさんの手続きには娘と行くので1人では不安でしたが、担当の方が私にも判るようなレベルで説明してくださいました。
手続きに時間がかかり過ぎ。
電話予約して行ったけど、凄い親切なお姉さんでした。
感謝感謝。
対応が、良かった。
以前に、池袋西口店行った所、感じが悪くわからないのに、教えてくれず感じが、悪かった！ 親切に、してくれても良いと思った！
相当ごねらないと全部「ネットから出来ますよ、」で帰らされそうに。
結局店員さん横にいても出来なかったので窓口でやってもらうことに。
ネットでできねーじゃねーか！！「その業務ってドコモショップじゃ絶対出来ないことなんですよね？？」って一筆貰わないと基本的にやってくれなさそうですね。
平日の夕方に訪れても比較的混んでいるので案内に時間はかかりますが、接客態度は丁寧で良いと思います。
お店のスペースの割にスタッフが多く、手際が良いです。
そして親切なスタッフが揃っています。
端末の更新はどうしても長い時間が掛かりますがお茶も出してくれるとホッとしますね。
頭金が無いことが最大評価ですね。
外部コンテンツの加入もなくとてもよいですね。
このお店を最大活用するためには、twitterのフォローと重要な値引き情報はすぐ消されるのでポップアップしとかないと見逃すのでそこ重要です。
| 名前 |
ドコモショップ大塚店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6267 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.5 |
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スタッフさんの対応レベルの水準が高いと感じます提供サービス自体はDOCOMOさんなので大差はないでしょう。