ショップに電話したら迅速に対応してくれて問題解決し...
auショップ ひたちなか / / .
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説明や対応がとっても素敵だった二時間があっという間に感じた。
対応が親切で分かりやすく説明していただきながら対処していただいたので本当に助かりましたありがとうございます。
担当して下さったお姉さん(Tさん)が予約もしていないのにも関わらず親切で丁寧に教えてくれて良かったです。
最初から最後まで丁寧に対応してくださいました♪携帯の選びかたや金額の提案や支払いの方法など分かりやすく教えてくださったので、安心の中で携帯を買うことができました。
急にスマホの操作が出来なくなってしまい、ショップに電話したら迅速に対応してくれて問題解決しました。
また、丁寧な説明でよく理解出来ました。
ありがとうございました。
義母の電話料金の事で連絡しました。
感じの良い男性で色々有り難う御座いました。
店員さんの対応がとても良かったです｡10:00に予約して､17:30まで掛かってしまったので7時間以上もずっと対応してくださりましたが､ずっと丁寧に､説明もとても分かりやすくて私たちに合ったプランを提案して下さったのでとても良かったです｡
親切、丁寧でした。
定員さんが優しく接してくれて 助かりました。
分かりやすい説明で、親切丁寧にアドバイスもいただきました。
auの収入より、私(お客様)の立場で利用料金を抑えるプラン等を考えて下さいました。
ありがとうございます。
継続してauを使います。
いつも混んでる。
店員の皆様いつもご苦労さまです。
対応がとにかく素晴らしいと思います！
そんなに待たされることなく対応していただきました。
店内はきれいでしたが、待ち時間が長かったです。
契約以外のオプションの勧誘が多くて疲れました・・・
茨城県のau初めて入りました🐱
ガラスの保護シート在庫無し⁉️まだ半年前のスマホダヨー😖💦💨在庫無ければ注文出来るか？確認ぐらいしてほしーいよね『自分で、ネットで調べて❗️又は量販店の電気屋へ』何これ他のAUショップ確認してくれましたよ😱同じAUなのにこの差なに❓️
親切で丁寧に説明してくれました。
いつ行っても良く説明してくれます。
来店した時に最初に声をかけてきたスタッフの対応が上から目線な喋り方をしてきた。
忙しいからかもしれないが、サービス業なので気をつけた方がいいと思う。
家族が勝手にあんしん端末サービスって言うサービスに強制加入させられていた。
暗証番号も聞かれたので、不安なので他の店で暗証番号変更しに行った。
お店外観は野暮ったいのですが、店内は綺麗ですね。
私はスタッフの接客には親切・丁寧でしたので好感的に感じましたね。
か⚪たとか言う男店員の対応、態度が最悪。
客の話を途中で折る、鼻で笑うなど今までの携帯ショップで最低最悪の店員だった。
対応としては最低です。
・機種変更の検討にモックアップ見に来てるだけだといっているのに強引に順番票発行させる・機種変の相談してる段でGALAXY推し(その1日後に理想の機種の発売発表)・いざ機種変の段になると2万円のau純正(？)のSDカード売ろうとして来る auってSDカード作ってるの？って思ったら中身サンディスク・他所のSDカード使うと不具合が出ることがありますよ、と深刻そうな顔して言ってくる・他メーカー使ったときの障害発生率は？と聞くと「一般論ですから…」と言って明確に答えない、何が違うのかもわかってない携帯の機種変でワクワクしたことはあっても悲しい思いって今まで経験無いのでがっかりですちょっと離れてファッションクルーズまで行った方がいいかも。
三太郎グッズいつも貰っています。
家族のぶんも頂いています。
対応してくれた男性の受け答えが最悪。
自分が対応してなかったこととはいえ、3年目くらいのauショップでの契約の仕方を聞いて、我々お客を前に笑い出す始末。
失礼極まりないと指摘したら、「はい、それはすみません」と目も見ずに平謝り。
教育なってないですね。
最後まで態度の悪い男性で気分最悪でした。
店内にハエは飛んでるし、待ちのお客さんが多いのに、何もしていない店員がお客から見えるところに多数いたりで、本当にお客さんの気持ちを逆なでする店舗でした。
できることなら、二度と行きたくないです。
とても、店員さん、の対応がよい。
自分の知識も至らなかったのも悪いが、無駄に２回も来店する事になった上、２回もSIM書き換え、費用も顧客負担という対応(-_-#店員のスキルアップを徹底して欲しいものですな！
1部店員の対応が悪い。
あたるとこっちの気分が悪くなる。
仕事なんだから割り切ってやってほしい。
以前と比べると格段に良くなったよね。
以前は一時間以上待たされたから今は天国だよ。
| 名前 |
auショップ ひたちなか |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1241 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 10:00～20:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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副店長さんの対応が丁寧で予約無しでも、迅速に予約対応してもらい素晴らしいと思いました。
感謝です。
有難うございます。