本社なのでもう少し辛めに評価しておく必要がある。
株式会社ニトリ 東京本部 / / .
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松戸店の口コミに同じ❗・・と言いたいところだが、本社なのでもう少し辛めに評価しておく必要がある。
2021年4月に松戸店で購入した事務用チェアが一部破損したため調査してもらい上位品と交換して解決する事になったが、あまりに配達までにかかる日数が長過ぎの割には松戸店の評価を高めにしてしまい、本来は四つ星未満のところをそれ以上あげてしまったが、交換となる椅子のデリバリーが6月17日だそうで、いくら代用品の椅子を使わせてもらってるとはいえ、またニトリがいくら商売繁盛してるとはいえ、消費者からすれば何故に家具取り替えてもらうだけで2ヶ月以上もかかるのか、端的に言って日本企業の体質なのか分からんが、moronically sluggishという表現で評価をしておく。
せっかくいい商品を扱っていてもロジスティクスのサービスがこれではC/S(顧客満足度)は下がってしまう。
よって我輩の口コミ評価は松戸店より１つ星を取った三つ星止まりとなる。
皆さんの評価は、ニトリ赤羽店へのが多い？ここはニトリ東京本部ですので、店評価は赤羽店へのコメント欄にされた方が…本部へのコメントはここでしょうが。
問い合わせの電話が繋がらなくて本当にイライラさせられる。
マジ人増やせ！
カラーボックスや同素材のクローゼットは必ずカビるので購入しないように！！ニトリのカラーボックスがカビるのは有名らしい、調べてから購入すればよかった。
粗悪な材料で作って安く売るニトリより、100均の方がまだ理念がある。
ニトリ佐賀県鳥栖市の店員がお客さんの家に配達中に時計を盗み逮捕された,ニトリの社員,ニトリ信用性ゼロ。
泥棒する社員がいるなんて酷すぎ、
チェアを4つ購入したかったが、店舗での納期とコールセンターの納期も違い、かつネット注文でも納期がバラバラ。
回答に連携が取れていない。
特に椅子の座面高さなど、表記は嘘ばっかり。
画像に載っている表記と説明文に載っている表記が相違していたりします。
例商品番号4000341のチェアなど。
あまりにも店舗数やシステムが拡大しすぎて、すべてが雑なイメージ。
土日になれば子どもが展示ベッドの上を走り回り、注意もしない。
対して安くもなく、東京インテリアの方が値段も大差なく、質も良いです。
女店員の態度が悪い。
ポイントを使おうとすると、嫌な顔をする。
もう２度と買わない。
家を新築したので１ヶ月前にカーテン、カーテン採寸、カーテン取り付けを依頼しました。
昨日、カーテンレールが窓枠より剥がれ落ちそうになっていることに気づきました。
ニトリに連絡したところ、確認に来てその後以下のように言われました。
「窓枠にカーテンレールをビス固定するのは普通、家が悪いのでそちらに連絡するように」ホームメーカーの営業さんに来ていただき、確認していただいたところ、「ここは窓枠ではなく、飾りでカーテンレールを止めるところではない」とのことでした。
このことをニトリに再度伝えると「カーテンレールは特に指示がない限り、窓枠に付ける。
だからニトリとしてはカーテンレールが落ちそうでも、これ以上何もすることは無い」との事でした。
ホームメーカーはここが飾りの窓枠である事を今まで伝えたことはなく、見れば分かるとのことでした。
何を言おうと耳を貸さず、ニトリの総意としてこれ以上何もしないと一点張りでした。
新築でこのような施工全室された顧客の気持ちを全く考えていません。
何より、カーテンレールが落ちそうになった事より、その後のニトリの対応が残念で失望しました。
安いからっと言って、壊れやすい品質にするのもどうかと思います。
| 名前 |
株式会社ニトリ 東京本部 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
03-6741-1235 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.6 |
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家具から家電、小物まで品揃えも良いと思います。
リビング机、食器棚、かご、寝具はコスパ良いと思います。
リビングチェアは耐久性が悪く、座面のヘタリやほつれ、がたつきなどで五年位で買い換えています。
体重は耐久性に影響するほどの重さではないのですが。