重たい荷物どんどん運んでくださり、とても助かりまし...
単身引っ越し子ガモ便 / / .
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とても安く引っ越しができました！作業員が1人だった為、テレビも50型で大きく、重いものもあるので心配してましたが、作業員の方が一人で全て運んで下さいました。
しかも迅速かつ丁寧でした。
人柄もよく、また利用したいと思いました。
このたびは誠にありがとうございました。
重たい荷物どんどん運んでくださり、とても助かりました。
お陰様で予定していた時間より早めに終わらせることができました。
次回の引越しの時も利用させていただこうと考えいます。
コスパが良いですし、スタッフの方も丁寧に扱ってくれました。
荷物も見積よりも多くなってしまいましたが、工夫して積み込んでくれました！時間が前もって分かれば最高でした。
また機会があれば使わせてもらいます。
2017年3月に近距離の引越し。
契約はスタッフ5名で8時開始→当日は何の連絡もなく正午にスタッフ1名で作業開始。
22時に2人来て翌3時に終了。
家具、電化製品の傷、ドアの破損、家具部品の紛失など多数見つかり補償の話を進めていたが音信不通になり消費者センターに相談。
トラック協会からも連絡してもらうがその後も対応を延ばされる。
１0月にまたもや音信不通となる。
～省略～ 諸手続きを経て翌年4月にやっと賠償金支払い。
ここまでやらないと弁償してくれないようです。
（ちなみに消費者センターでは同時期に複数件の苦情相談有り）
作業員は良かったんですが、ダンボールケチられたり 照明器具割られてしまい「中古品だけど交換するから連絡して」と言われ数週間後に電話したら「作業員がそう言ったんですか?当日の作業員に確認してまた連絡します」と言ったっきり音沙汰無し。
えそんなにあげたくない?先日気付きました、ちょと大き目の何万円とした脱毛美顔器が失くなってます。
家具搬出のとき、壁紙を傷つけられました。
社員寮だったので自費で弁償する羽目になりました。
荷物が申告より多すぎるのと、次が詰まっているからという理由で、マンションの1階に荷物をすべて置いていかれ、1人で7階まで運ぶ羽目に。
女性1人でしたので、とても大変でした。
過去5回引越ししていますか、1番対応が悪い業者という印象です。
もっと高くていいので信頼できる業者に頼むべきでした。
最低の引っ越し屋。
引っ越し当日14時に待ち合わせしたのに19時まで連絡が来ず挙げ句の果てには21時くらいに到着できますとのこと。
やっと来た作業員は柄の悪いメガネかけたヤ◯ザみたいなひととホームレスみたいな格好の汚いおっさん。
終始、威圧的な話し方で私の荷物をごみのように扱われた。
横浜周辺で引っ越す方はこの会社に頼まない方がいいですよ。
電話で申し込みをしました。
段ボールも予定通り来ましたし、引っ越し前日に電話で到着時間と荷物の確認もありました。
男性スタッフ2名で対応も問題なく丁寧に運んでいただけたと思います。
近距離の引っ越しだったのですが、とても安くに引っ越しができて良かったです。
また引っ越す機会があれば利用したいと思っています。
「ダンボールを20日に送ります」と言われたのでその日一日待機していたのに、来ない。
翌日に問い合わせたら「発送できてませんでした！すぐ送りますんで！最短で火曜日の夜に届きます！」と言われたが、届いたのはその前日の月曜日の昼でした。
Webページには「前日に連絡します」と書いてあったが、連絡来ない。
こちらから問い合わせてみたら「当日のトラック到着1時間程前に連絡をしています。
前日の連絡はしていません。
」とのこと。
そうならそうとサイト更新しといてほしい。
当日は「すみません、今トラックが詰まってて15時〜17時になりそうです」と連絡があったが、その後13時半にいきなり事前連絡なくトラック到着。
事務局とトラック運転手の連携が全然なってないようです…ネットの口コミを調べても勝手に見積もりより料金を増やされただのドタキャンされただの不安になるようなことしか書かれていないし、事前に約束した時間を全然守らないし、引っ越し完了するまで心配で心配で…精神的に疲れました。
当日は無事引っ越ししてくれたし家具を傷付けられたりすることもなかったのですが、そういうのを客が心配する必要があるという時点でプロとしてどうなの？と思いました。
何度か引っ越しを経験しましたが、ここまで「もう使いたくない」と思った業者は初めてです。
まずは引越しの見積もり。
不動産の紹介で割引があると聞いて申し込んだところ、当日に電話で「約束の時間よりも早く向かう」とタメ口で言われる。
見積もりに来たのはキャバクラのキャッチしてるような姿のおじさんでした。
これは本当に驚いた。
最初は大型家電だけ持って行ってもらいたかったのに、「絶対入りきらないよ〜」なんてひとつグレードアップされて値段が上がりました。
そして紹介の割引もたったの5000円。
かなり荷物が少なく、移動距離も遠くないはずの2人暮らしなのに70000円の費用がかかりました。
多分大手にしておけばもう少し安くしてくれるか、オマケがついてきたかな。
ダンボールの量、梱包材の量も何も言われずテキトーに来ました。
雨で濡れて。
引越し当日も驚きの連続。
本当に引越し業者か？というくらいの男性2人。
挨拶も特になしに作業開始。
荷物はほとんど廊下や玄関に傷がつくんじゃないかと思うくらい引きずって運んでいました。
わずかに布を被せているくらいで、すごく心配でした。
洋服のハンガーボックスを使用させてもらいましたが、とってもボロボロ。
正直使いたくなかったです。
ここでもびっくりしたのが「勝手に高速料金に設定されたこと」。
見積もりでは下道で十分な距離なので高速は必要ないとお伝えしたはずでしたが、当日来た方から「じゃあ高速で行くので」と言われ唖然としました。
「プラスで●円もらいますね〜」と軽く発言し家を出て行きました。
搬入はもう書くのも面倒なので割愛。
察してください。
ちなみにお支払いは何故か振込でした。
先月に料金トラブルになったので先に振り込んでほしいとのこと。
なかなか怪しいですよねこの手口。
メールで届いたので電話で問い合わせたところ、経理の方から経緯を聞いたので振込しましたが。
まあ結果高速料金は取られたんですけどw今後はちゃんと大手にしようと思いました。
ちなみに埼玉南部→中央部へ移動です。
下道で1時間かからないくらいの距離。
| 名前 |
単身引っ越し子ガモ便 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-201-205 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
2.3 |
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単身向けの格安プランということで、スタッフの方は１名、重いものは利用者も手伝いが必要な場合あり、とのことでしたが、すべての搬出と搬入を作業いただけて助かりました。
当日、到着時間がだいぶ遅れそうだとの連絡がありましたが、実際には予定時間内に来ていただけました。
スタッフの方も快活で荷物の扱いも大変丁寧で好印象です。
引っ越し先が定額プランの対象地域外だったのですが、わずかなプラス料金で対応いただけました。
距離と作業内容を考えたら格安もいいところです。
また引っ越しの際には利用したいと思います。
アンケート回答のプレゼントでいただいたエコバッグも使わせていただきます。