レヴォーグ2.0 STI試乗車ありました。
東京スバル株式会社 高島平店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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お店も感じいい。
人もさらにいい。
以前は良かった、というのが正直なところ。
車検時に点検パックに継続して入ったが、最近は洗車サービスが省かれ、店の売上に貢献するためのオプション（エンジンオイル添加剤、コーティング洗車）をしきりに勧めてくる。
もともと点検パックじたい、高額な車検費用に含むかたちで前払いしてるのだが、「エアコンフィルターに虫がついてました！交換が必要です」と小芝居を打ってまでも食い下がるので断るのに疲れる。
あと、不必要な下取査定や保険の話も鬱陶しい。
親身になって車検してくれます。
試乗も気軽にできるので、信頼できる営業さんがついてくれると良いと思います。
とても広い店舗でキッズスペースや商談ルームなど設備が充実しています。
ゆったり過ごすことができると思います。
流石、都内最大？客側の我儘も聞いてくれ、キッチリ作業してもらえます！ありがたいね～(笑)
つけ麺を頼んだのですが微妙に酸っぱくてその後お腹壊しました麺自体は美味しかったので……
いつ行っても変わらない接合、安心感を持てます。
とても綺麗で清潔感があり、広くステキな店舗です。
また、皆さんとても親切で接客も素晴らしいです。
また、営業のM.Kさんはとても一生懸命なのが伝わり、好印象です♪😁👍🏻あと、試乗車が豊富でとても助かります❣️車選ぶのに試乗無しだと怖いですからね😊
お店はかなり大きく、試乗車が豊富。
売れ筋の車種は店内にも展示があった。
営業担当がかなり詳しいこともあり、納得のいく車選びができそう。
顧客が相当多いのか私が訪問した時は物凄く混んでいた。
規模に対して駐車場がやや少ないところが玉に瑕だが、丁寧に誘導してくれた。
総じて良いディーラーであると感じた。
御成通りに面している側はガラス張りで開放感あります。
ドリンクはサービス。
コーヒーは熱々美味しかったです。
新型レヴォーグがありました！試乗したらカッコイイ！営業の方、受付の方感じ良いです。
スバル好きな方寄って下さい。
入店後営業担当に飲み物は何にしますか？きかれアイスコーヒーと答えると1分後再度アイスコーヒーで良かったですよね？ときかれはいと答えるとしばらくしてホットコーヒーが出てきた。
ディーラーの店員が客と言葉をちゃんと聞いていない段階で駄目な店としか思えない。
県外から東京に引っ越してきてからの話です。
停止する度にエンジンが切れるので、こちらに修理に出したら原因は分からないとのことで返されました。
近くの修理工場に話をしたら、見るまでもなく「エンジンプラグが劣化しているためだろう」とのこと。
プラグを交換したら直りました。
こんな基本的な故障原因をディーラー工場の人が分からないはずはないと思います。
また、板橋店にオイル交換に行った際、クラッチを交換したばかりなのに「クラッチが減っている」と断言されたこともあります。
そのため、東京スバルには不信感しかありません。
火曜日水曜日が休みです混んでいても接客が良いです。
「キャパを超えている。
他の営業所を」複数の店舗を吸収した事もあり、少なくとも週末は大混雑、Ｐスペースやテーブルも空いていないこともある。
整備の予約も取り難く通常2週間〜、代車を希望すれば1ヶ月〜待ちで、オイル交換でも1時間! 以上も掛かり、何の為の予約と思ってしまう。
例えば大病院を想像してもらえばよい。
又新車購入時、整備時とも、うっかりしていると余計なサービス(物)を付加されるので、車に疎い方は詳しい方と同行したほうが良い。
特にメンテ延長契約していると、無料ですからと色々勧められる。
これは他の東京スバル営業所も同様。
折角広くきれいなショールームで、サービス内容も確かと思われるのに残念である。
店内は広々としていて綺麗である。
ただ、駐車スペースが少ない為、休日は混雑することがある。
簡潔に言うと、営業の荻原さんのとても丁寧な接客対応は勿論、頼もしく安心できる所に夫婦一同惚れ込んでいます。
購入時は、荻原さんのお話によって車の魅力がとても伝わり、慎重な私達でも即購入してしまいました。
その際魅力に感じたのは車だけでなく、(荻原さんに言わせてみれば当たり前なのかも知れませんが)各車種の特徴から細かい寸法まで記憶されていて、説明に説得力があり、より購買意欲を掻き立てられました。
そこから約2年経ちますが、いつ電話で質問しても、当人が忘れてしまったような車の情報や保険の契約内容の詳らかな部分まで覚えてるようで、質問に即答してくださるのには毎回驚いています。
この方を基準にしてしまうと、他の店で接客を受けると不満に感じてばかりです(笑)
複数台購入しました。
売るときだけは丁寧です。
アフターサポートは担当次第とは思いますが雑です。
納車日程や、保険内容が当初の話しと変わるのは頂けません。
レヴォーグ2.0 STI試乗車ありました。
| 名前 |
東京スバル株式会社 高島平店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
03-3966-3271 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火木金土日] 10:00～19:00 [水] 定休日 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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仕事の中大変緊張感が有りこの店の雰囲気が好きです。