男性の営業がうざいときがあります。
ドコモショップ高島平店 / / .
広々していて居心地が良かったです。
店員さんも優しくて、とても解りやすかったです。
でもひと昔前は、色々と無料で何でもサービス良かったのですが、せちがらい世の中フィルムを貼って貰うのも有料になったりしていて、携帯料金を安く!の前に人件費もかかる事を理解しないと…とお客様目線で痛感しました。
店舗へは予約してから行ったので、待ち時間0で安心して行けました。
何人かの担当者とお話しした中で、飯田さんのきめ細かく、こちらの気持ちになって真摯に応対してくれたことに心から感謝しています。
困っていることや、要望をしっかり聞いてくれて、方向性を示してくれるという寄り添う姿勢に大満足です。
偶然にも、知人も飯田さんに応対してもらったそうで、良かったと喜んでいました。
高島平店、全担当者がお客様満足度向上に更なる応対力の改善を願っています🍀(アハモユーザーへの窓口応対の在り方について、現状の改善・改革を心から期待しています!)
予約なしでも直ぐ対応してもらえる時と、少し待たなくてはならない時があります。
ややタメグチが入る店員さん、丁寧すぎる店員さん、適度な言葉遣いの店員さん、マチマチです。
とっても素晴らしい接客。
親切丁寧なアドバイスをしくって、とっても良かったです。
予約がいっぱいで故障相談で予約せずに来店。
かなり待つ事を覚悟していたが、30分程で対応してくれました。
T区のS店は、前に同じ様に故障相談で行ったけど、予約のみの対応ですと門前払いだったけど対応が大違いです。
店員さんが親切でしたm(_ _)m
高島平店では面倒そうにメーカーに直接問い合わせろと門前払いを食らった問題を成増駅前店ではものの5分で解決するという事が2度あった。
同じドコモショップでもこんなにスキルが違うのかと驚いた。
少し遠くても成増駅前店に行くようにしている。
立地や駐車場付きのため来店客も多い様子。
現在は予約制にしていて待ち時間短縮の取り組みをしているらしい。
私ももちろん来店予約。
いつもより待ち時間少なく案内してもらえた。
スタッフも感じが良く礼儀正しい。
分かるまで丁寧に教えてくれた。
整理整頓が行き届いた店内。
接客も丁寧かつ分かりやすい。
居心地の良いお店でした。
毎回感じるが、対応に不満そんな事も分からないのかと云う上から目線で話してくる。
分からないから訊きに行くのだから、もっと丁寧に説明してくれ!
直接来店すると混んでいて、待ち時間が長いので、受付予約を行ってるので、予約して来店するのが良いです。
待ち時間が異常に長い。
他の店舗ではこんなに待ったこと無かった。
たかが店頭受け取りだけで凄まじく長いので今後はここは利用しないかな。
少し遠くても結果的に早く終わる。
予約制はいいけれど、当日困ってきている人がその日にみてもらえなかったり夕方来いと言われたり…。
予約制をとるにしても当日枠も確保するべきだとおもいます。
不親切。
予約して来店しましたが、待ち時間もなく、説明も丁寧でした。
駐車場付き店舗なので行ってみたが……地下駐へおりるスロープ角度きつめです。
下擦るのであきらめました。
車高ノーマルでもスポーツカータイプの元々低い車高の車は要注意。
エアロ装着車もしかり。
男性の営業がうざいときがあります。
その他は文句なし。
土日は混むので待たされるのは仕方ありません。
予約していくと便利です。
名前 |
ドコモショップ高島平店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
050-3666-6310 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.2 |
応対が丁寧で安心をして何でも相談が出来ますね。