他店に比べ接客がすばらしいって思います。
ドコモショップジェームス山店 / / .
来店したら完全予約制知らなくて、受け付けてもらえず。
当日予約して、夕方に再度来店。
予定時間にいったのに、対応されたんは、35分後でした。
ほんま、この待ち時間嫌!
場所はジェームス山イオン隣 駐車場アリスタッフは親切でしたが待ち時間長過ぎ普通は1時間なのですが、このお店は1時間半一生懸命他の対応しているなら文句は無いが店内を右へ左へ行ったり来たり談笑したりこの人は案内だけの人かなと思わせて「O番の方どうぞー」てアンタのうろつきはなんだったんだよ予約なしで行った方が悪いってスタンスなんだよね説明は丁寧だったのに免じて🌟2
ソフトバンクからの乗り換えで利用しました。
ソフトバンク名谷インター店より店員の質や接客態度は良いと感じました。
店員さんは誠実でまじめ、きちんと契約内容を説明しようという意識を感じました。
しかし、NTTドコモの指示なのかよくわかりませんが、契約内容やdアカウント、dポイント、など詳しく説明しようとするあまり説明がかなり長く、かなり時間がかかりました。
一度に細かくいろんなことを長時間説明されても、お客様は全て理解はできません。
もっとコンパクトに要約して説明をすることを心がけるとスタッフの業務量も減り、お客様の待ち時間も減り、お客様の人数がはけると思います。
店内も綺麗でドコモ独自のサービスなどあり印象は良かったです。
気持ち良い接客で問題なし駐車場は広くて良いが通り抜けするやつがおるdtvやipadなど追加有料サービスを勧めて来るのは仕事なのでしょうがないでしょう待ち時間もどこのドコモショップでも長いので駅周辺に比べればマシなほう。
スタッフさんが親切丁寧でとても行き届いていて1番ベストな契約プランを提案してくれる。
押しつけがましくなく気持ちの良い対応をしてくれると思います。
名前 |
ドコモショップジェームス山店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-495-580 |
住所 |
〒655-0873 兵庫県神戸市垂水区青山台8丁目762−1041 |
関連サイト | |
評価 |
3.5 |
良い人に、対応してもらったわ。