コロナ自粛の為、普段よりは空いている。
auショップ 上福岡 / / .
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大宮のショップより空いていて客の要望歯切れ良い時間対応良好です。
清水。
出てきた明細が間違っていて、きちんと自分で再計算しないと間違った高い値段で契約させられます。
オプションが追加されて高くなっていました。
計算してよかったです。
格安が出てきて少しでも支払いを多くしようと躍起ですので必ず明細を計算するように！最近は明細が出ず総額しか記載がないから一つ一つ金額聞いて計算してください。
2月23日に伺いました。
男性で30〜40代の店員さんに対応していただきました。
面倒で時間のかかる手続きだったと思いますが、親切に丁寧に対応して下さいました。
2歳の子供連れでしたがそちらにも気を遣ってくださり、ありがたかったです。
最近は色々と大変だと思いますが、私はとても感謝しております。
ありがとうございました。
対応してくれた店員さんが懇切丁寧に説明してくれた。
平日昼に行ったら暇そうで親切だった。
夕方u0026雨のせいか直ぐ対応して頂き スマホに不慣れな私に良く分かる様な説明で疑問点が解決でき＼(^_^)／
閉店時間が過ぎているにも関わらず、非常に懇切丁寧な対応で、助かりました‼️
店員の江原さん親切に対応して頂きありがとうとうございました。
要注意！！！機種変更の際に口頭で口座振替のまま変更しないと言ったのに勝手にau payクレジット引き落としに変更されていた！しかも、その変更した書類は渡されず、後日クレジットの明細で気が付きました。
スマホ屋さんです、接客対応も良かったです。
駅前で利用しやすいというのもありますが、いつも混んでいます。
接客はとても丁寧です。
担当の鈴木さんは優しく分かりやすかったですよ‼️
コロナ自粛の為、普段よりは空いている。
来店予約すれば尚、待たずに済みます。
提携駐車場が有り、懸かった時間分のチケット貰えます。
何店舗かで契約の見積りをしてもらいました。
こちらの店舗が１番低価格でしたが見積りで店舗側の条件指定ミス有り(何度も相互確認した筈ですが…)、結局は同じ価格になりました。
悩んだ末に決意したのが虚しい時間でした。
対応がいい加減。
知識のないスタッフに要注意！念のためau本体に契約内容の確認を入れておくと安心。
契約時にオプションが強制的につけられる注意する事。
駐車場があまり無いね周りはイイねー。
とても具体的に教えて良くわかった。
ありがとうございます。
有難う御座いました。
解り易くその場は理解出来ましたがまだまだ又宜しくお願いします。
機種変更をしたばかりで、迷惑メールがとても多く、使い方が分からなかったので教わりに行った所「携帯貸してください」と勝手に操作され教えてもらえず、別の件で行った時も、行くときは待つのが嫌なので、必ず予約して行くようにしてますが、ショップについてから「昨日も来ましたよね？何ですか？」と言われ訳がわからず、来てませんと答えたら「昨日じゃないかもしれなけど来ましたよね？」と。
クレーマーみたいな扱いをされ、かなり我慢して「操作のやり方を教わりに来たことはありますが、故障の件で来たのは初めてですと」言い、対処してもらいましたが、帰るとき他のスタッフはお客さんに「ありがとうございました」と言ってるのに、彼は無言でした。
すごく感じ悪かったです。
二度と行きません。
嫌な気持ちになりました。
電話番号を変更するため、こちらの店舗に訪れました。
変更する際の携帯操作で、普通なら「〇〇〇を開いて頂いてもいいですか？」と、こちらに携帯の操作をお願いすると思います。
でも担当していただいた方は「携帯を貸していもらえますか？」と言って、わたしの携帯を勝手に操作し始めました。
わたしの場合、アプリを細かく分けているので一目でわかる場所にはなく、いろいろスワイプしたりして探していました。
わたしに聞くわけでもなく、自分の携帯を操作してるかのように…また、携帯番号を変更するとメールアドレスも変わってしまうようで、そちらの操作をする際も、なにかを探していてSafariの履歴等も一瞬ですが、見られているように思いました。
そして終わって携帯を操作していたら、見覚えのないauアプリがたくさん入っていて驚きました。
普通なら一言は言いませんか？今までいろいろな店舗のauショップに行きましたが、このような対応は初めてです。
個人情報が多く入っている携帯を扱うので、そこらへんはしっかりしていただきたかったです。
河西さんに対応して頂きました。
初心者なみな事を終了間近の時間帯に行き、さらに思い浮かんだ疑問なども追加でいろいろ聞いてしまいました。
閉店時間が過ぎても、分かりやすく砕いてお話して頂いたので、とても助かりました。
何かまた問題があったら、上福岡店に来ようかな…と思わせるステキな店員さんでした‼ また何かありましたら、お願いします(笑)
| 名前 |
auショップ 上福岡 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0800-700-1096 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.9 |
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男がきくより女の子のほうがいいなんかあまりよくない。