説明が、わかりやすいのでよかったです。
ドコモショップ大元店 / / .
昨日Xperiaの不具合で伺いましたがスタッフの女性の方、丁寧ですぐに不具合を解消して頂けました。
今ではサクサクです!ありがとうございました。
解約のため予約していきましたが、解約期間や残ポイントの取り扱いなど早くて丁寧な対応でした。
DOCOMOの契約が無くなったので、当面行くことはありませんが、また機会があれば、こちらを利用できればと思います。
此方のお店には15年以上お世話になっています❗(とは言っても機種変更の時期なので2年に1度位ですが…😅)決して大きな店舗ではありませんが、いつ行ってもキレイにされてます😊スタッフの方の対応も親切丁寧ですょ✌
店員さんが「新人なもので」を口癖にしてる人で、対応がすっごく遅かったです。
料金プランの変更だけなのに2時間もかかりました。
新人ってのを言い訳にしてほしくないです。
私とっては新人もベテランも関係ありません。
携帯壊れたから新しいのを頼んで携帯届いたから来てますかって聞いたら来てますって言うから行ったら向こうの手違いで違う店舗に携帯行ってたなのに来てるって言われてその事を言ったら新人なので(8か月)って言われたいやいや8か月か新人か知らんけどこっちは仕事くそ忙しい中わざわざ早退させてもらって帰っとんや!(新社会人の6か月やからめちゃくちゃ忙しいなかひたすら謝って早退したのに最低やな)ここの店舗は適当なことをする人がおるから皆さんも気をつけて!ここの店絶対やめとった方がいいよ!
来店予約が出来なかったので、予約なしに機種変をするために来店したら、3時間待ちで10:30~15:30まで5時間かかりました。
待ち時間は、無料で飲める自販機があるので嬉しいサービスだと思います。
土日は、スタッフを増やす等、もう少し工夫が出来れば…と思います。
また、店外で待つことも可能ですが、雑誌などを置いてもらえると良いと思います。
名前 |
ドコモショップ大元店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-096-068 |
住所 |
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関連サイト | |
評価 |
3.6 |
電話で事前相談したところ、当日対応が必要かも合わせて確認してくださり、親身に対応いただいた。
たいへん良い店です。