何時､行かせて頂きましても､気持ちの良い､接客をさ...
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ゆったりとしたスペースの確保が出来ていて、商談しやすいと思いました。
分かりやすい情報などたくさんありますね。
休憩の為に利用しました。
ここのLEXUSのラウンジは、バーカウンターでのオーナーへの飲み物、茶菓子を用意をされていてビックリしました。
ここのLEXUSには、3台新型NXが展示していました。
私の新型NXは何時のことになるのやら………
駐車＆ラウンジ利用。
接客、店内共に大変良い。
最新型LEXUS ES300ｈが、新発売になったとネットで知り初めて訪問。
まず、顧客出迎えから非常に丁寧な対応で感心したのと車の説明についても的確に説明。
説明時には、別室で茶菓子等も出て、ゆったりとした雰囲気で話が出来ました。
車には、精通している私も業界トップクラスの安全性、静寂性、機動性、操作性に加え卓越したスタイルに魅了されました。
最後に当方の希望もマネージャーとの相談の上、スムーズに聞いてくださり、約1時間ほどで話がまとまり、購入することにしました。
帰り際には、ケーニスクローネのお菓子まで頂き大満足でした。
サービス、接客申し分ない。
レクサス２台目ですがディーラーは販売系列が多々あるからディーラー選びが肝心、リセールも営業マンの質もこちらのディーラーのが良かったですよ。
今回はこちらで契約しました。
スタッフの教育も行き届いて良い気分にさせてくれる。
皆さん親切で丁寧。
とてもいいです。
本日、友人の付き添いで伺いました。
商談の担当して頂いた阿部倫章さんがすごい話し易い方で、親切丁寧な接客されてて、今後もし自分もレクサスさんにお世話になる機会がございましたら、是非担当して頂きたいと思いました。
サービス満点です。
一階新車、二階中古車、まるで高級ホテルみたいです。
いつ行ってもさすがレクサスと思います。
最高のおもてなしとサービスです。
スタッフさんの応対が素晴らしい。
改装されたと言うので行きましたが、まさにluxuryな空間でスタッフの皆様も愛想が良く満足出来る空間です。
子供がいる方の為にプレイルーム、ベビールーム完備！そして椅子に1つ1つUSBが付いてるので充電器さえ持ってくれば充電出来るという完璧な空間！西日本で1番かもしれないかもしれません。
素晴らしい対応。
兵庫トヨタ トヨペットに負けてますよ！営業マンあかんは兵庫トヨタは生意気で上から営業してる顔に笑顔がない ペッパーくんでもおいとけ!
何時､行かせて頂きましても､気持ちの良い､接客をされてホットさせて頂けますねあ。
お客様に対する接し方、サービス対応の方針、数々の心遣いは深く感じ入るところかあり素晴らしいと両手を挙げて感服します。
しかし、車屋本来の肝心な必要知識は乏しいどころか、特に重要なADASに関する情報は無知かつ、正確性にも疑問符が多く、カタログと違う発言も多々あり、結果的には発言者の誤解でしたと締めますが、期待に応えるものは無かったというのが正直なところです。
印象に残るのが、接客担当者から間違うのが人間だ！と言われてしまえば、レクサスのブランドを理解していないことであり、これではサービスも期待通りか不安な要素。
今後の改善に含みと将来性を持って星は2個としたい。
接客が大変丁寧で好感が持てます。
高級ホテルのような店舗作りで、他のレクサス店よりもレベルが高いです。
現在、リニューアル工事中のため仮設店舗で営業されています。
フロントスタッフの方をはじめ、セールスコンサルタント、エンジニアの皆さんとも対応が上質で洗練されていて心地好いです。
フラワーアレンジメントやお茶菓子も毎月趣向を凝らしたおもてなしをされているのでさながら高級ホテルや百貨店、一流航空会社のようです。
３月には新店舗で営業されるとのことで楽しみにしております。
今年の2月にNXのFスポを購入させてもらいました。
夏にラフな格好で来店したのに素晴らしい対応ありがとうございました。
納車後のメンテナンス対応等も素晴らしく又車検の前に他の車種等も検討したいと思っています。
LSクラスをキャッシュはかなりの無理をしないと無理そうですが(笑)
| 名前 |
レクサスＨＡＴ神戸 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
078-242-2900 |
| 住所 |
〒651-0073 兵庫県神戸市中央区脇浜海岸通２丁目２−１ |
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.5 |
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接客対応。
さすがですね。
急な修理に対応頂き感謝です。