１つ１つが丁寧な対応の接客でした。
茨城スバル自動車(株) 水戸店 / / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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サンバーのリアハッチの開閉がおかしくなって見てもらいました。
すぐに応急処置してもらいとても助かりました！
SUBARU車に乗っていてネットニュースで最近見た件を調べてもらいに来店しました。
リコールに該当するか調べてもらいましたが～結果は該当しませんでした。
対応は良いです。
中古車を購入しリコールのため訪ねました！スバルのディーラーさんは初めてでしたがわかりやすい説明と話しやすい感じでとても良かったです。
予約時間の少し前に到着し待っていると作業がなかなか始まら無くてイライラさせられた。
予約の意味なし。
営業所のキャパシティ以上に車が売れすぎた結果かと!
担当営業マンの対応の良さや安全装置車のコスパは他メーカーより抜きん出て居ますね。
ただ、燃費だけは今だに・・・
いつもお世話になってます。
新型86の話しを伺いに行きましたが、？ 販売スケジュールなどあまり詳しくない受け答えだったな（笑）
１つ１つが丁寧な対応の接客でした。
予約、6ヶ月点検。
時間正確!1時間後引き渡し!完璧整備!安全管理体制推奨!これなら安心して乗れます!さすが安心のスバルにしてよかった!EyeSight完璧!少し燃費悪し。
安全を取るか燃費を取るか?あなたはドッチ?まだ燃費?!
いつも親切・丁寧な接客で、お世話になっています。
挨拶は普通にしてましたディーラーらしい丁寧な対応です飲み物がセルフなので星4かな。
親切丁寧な対応に感謝します。
これからも長いお付き合いをお願いします。
修理の予約が取りにくいが、作業内容の説明は丁寧です。
いつもお世話になっています。
対応が良く、いい人がいっぱいいます。
洗車不要と言ってあったのにされていた。
・敷地内に販売用の店舗と整備・点検用の店舗が併設されています。
・整備は設備の規模が大きく、土日に伺うと多くの定期点検車両、車検車両が駐車され、多くのSUBARU車両が見受けられます。
控室から整備士が車両整備する様子を確認できます。
整備士は8〜10人程度が同時に車両を整備点検していました。
また、車両を上げ下げするポストカーリフトが10台も設置されています。
・整備されている方の対応について: 交換前に工賃、部品代、なにを交換するかをしっかりと説明していただけました。
また、請求も事前の約束通りでした。
・来店時に洗車をお願いすると機械洗車をサービスで行ってくれます。
水を拭くときに整備士意外にスーツを着た販売の方も一緒になって乾拭きしているのを見てやはり忙しい店舗なんだな、と感じました。
・他の店舗と比べると大規模のため、時間あたりに処理するお客さんの数も多そうです。
「お店の方が全部覚えているから大丈夫だろう」と構えるよりも、担当のサービスエンジニアが間違えていないかもしれない、確認しながら手続きを進めたほうが安心だな、と感じることもありました。
４月２０日、フォレスターの年次点検をやってもらいました。
アイサイトも含め全て間題なく、これからも安心して乗ることが出来ます。
ありがとうございました。
また、昨秋アンケートに答えて頂いた商品券で、STIインデックスクリップを購入しました。
手頃なグッズがもう少しあると嬉しいです。
アンケートに答えたので割引券をもらったので使おうとしたが、使えませんでした。
おかしい❗
エアバックのリコールで訪れました。
奥の工場隣接のサービスフロントで受付をしましたが、その場所の説明もうけてませんでしたし。
フロントの対応も良くありませんでした。
先方から電話があって必ず受けて欲しいということで、日時を約束してわざわざ出向いたのですが、「申し訳ありませんでした。
」「ありがとうございました」の一言もありませんでした。
「終わりました」だけです。
何かを期待したわけでもありませんが、気分良くなかったです。
マニュアルで仕事をしていますね‼もっと自分らしく楽しんで仕事して下さい‼
ショールームの若い男のセールスはあまり感じ良くなく売る気無いみたいな態度サービス工場はメカニックが少ないのは理解できるが予約を取るのが結構先になり大変。
僕が車を購入したお店。
店員さんの対応が良い❗
誠意のこもった対応が真面目さとして伝わってくる。
営業所少ないせいかサービスが良くない。
買って一年経って無いけどトヨタに戻ります。
ディーラーってのは、売る気ないんですかね〜？商売熱心って感じは出さないのかなぁ？売れても売れなくてもどっちでも関係ないのかしらね〜！
| 名前 |
茨城スバル自動車(株) 水戸店 |
|---|---|
| ジャンル |
/ |
| 電話番号 |
029-241-1505 |
| 住所 |
|
| 営業時間 |
[月火水木金土日] 9:30～18:00 |
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.7 |
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女性スタッフＳさんは、いつも丁寧親切に接してくれるので、寄らせてもらうのが楽しみになります。