購入店に行ったが不誠実な応対に憤慨!
ドクター・ホームネット 埼玉大宮店 / / .
パソコンが起動できなくてどうしようも無い状況から復帰していただきました。
対応もとても丁寧でまた何かあったらお願いしたいと思います。
担当は二瓶さんという方でした?本当に有難うございました!またよろしくお願いいたします。
自作パソコンを治してもらいました。
値段以外は満足です。
対応◎修理◎サービス◎値段◯(作業代はしょうがないしそれで儲けてるので文句は言えません。
部品代が少し高くなった印象です)中の配線をスッキリしてくれるサービスもあり自分で組むより良くなりました。
担当者Nさんに、パソコン修理u0026会計の時に一緒だったので直した人なので原因を詳細に教えてもらって良かったです。
今回は自作PCのデスクトップなので故障部品を簡単に取り寄せて付け替えたら動きました。
ノートパソコンは部品が専用だったり、基盤などは5年を超えてると生産されてないことがあるので一度持ち込んで見てもらわないとわからないらしいです。
とりあえず、壊れたらまた持っていきます。
win10のアップデートの最中に起動不能になり、購入店に行ったが不誠実な応対に憤慨!この店に依頼したところ即対応してくれました。
ついでにssdに架装してもらい、そのスピード感は素晴らしくて満足してます。
パスワードの管理者アカウントからの復旧、SSDの寿命が近いので交換とクーロンコピーの実施、更に内部クリーニングをサービスとしてやって迅速に頂きました。
手順のご説明も分かり易く如何にも熟知されておられると感じました。
持ち込みでその場で直りました交差点から2軒目のビルで少し分かりづらいので角から1軒目のパソコンショップに行かない様に気をつけて下さい。
隣のパソコンショップの方も親切に教えてくれました。
パソコン修理をお願いしようと利用しました。
埼玉エリアで訪問対応してくれるところだったのでとても助かりました。
素人でも分かるような親切丁寧な説明をしてくれて安心感がもてたのでまた何かあれば依頼したいと思います。
ノートパソコンの修理を依頼しましたが、分解すると戻せなくなるのが怖いとの事。
通りいっぺんの診断ツールを使っただけで終了。
出張費だけ取られました。
そもそもスキルがないのに修理を受けるべきではありません。
出張費だけ取る手口には憤りを感じます。
名前 |
ドクター・ホームネット 埼玉大宮店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0120-498-500 |
住所 |
〒330-0854 埼玉県さいたま市大宮区桜木町2丁目407 |
関連サイト | |
評価 |
3.8 |
対応も迅速で、大変丁寧でした。
料金も同業他社と比較して高くはなかったです。
厄介なトラブルだったためその場で解決には至りませんでしたが、今後の方針の助言を頂き満足しています。
助言通りに行動したらその後、解決に至りました。
良いサービスだと思います。