店舗が新しくなって初めての訪問です。
ドコモショップ自治医大店 / / .
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ここのドコモショップの店員さんの対応はとても親切で、わかりやすく説明してくれる。
母にも勧め、auからドコモに乗り換えてahamoのプランと安くて新しい機種に切り替え、手続きやら設定やら確認しながらやってくれたから助かったと言っていました。
auは対応が悪かったからドコモの自治医大店は凄い良かったと満足していました。
機種変更で伺いました。
わかりやすく説明してくれました。
予約制なので故障などの時には困るのでは？
プロフェッショナルな有能な店員さんが働いています。
とても詳しく分かりやすく説明をしてくれて、こちらの聞きたい事には無駄の無い的確な回答をしてくれます。
不明な点を聞いても希望以上の回答をしてくれて、こちらの質問以上の確認を更にしていて毎回、凄いと感じる仕事のできる店員さんです。
毎回、大満足です。
隣接している何処に、フトンのコインランドリーもあるよ😃携帯電話の色々な契約している合間に出来ます。
めんどくさい修理の話を丁寧に聞いてくれ、こちらが気がつかない点も的確にアドバイス頂きました。
以前は窓口が機械的で事務的な印象でしたが、メンバーが入れ替わったみたいで自分的には久し振りにとても気分良く受け付けて頂きました。
店舗が新しくなって初めての訪問です。
転居前のdocomo shopに比し対応が良かったです。
他社への乗り換えを考えていましたがもつ少し継続する事にしました。
受付が、対応がよかった。
日曜日に出先でスマホを破損。
スマホが使えなかったので公衆電話から問い合わせしたところ、来店順に受け付けするこのことですぐに向かいました。
次の日に大事な用事があったので、その日のうちに対応してもらえ助かりました。
新店舗の開店おめでとうございます。
外から店舗を拝見しますと、広々とした店舗でゆったりしているように見えるので、次回来店するのが楽しみです。
今回はじめての来店です。
現在義母がドコモを使用しています。
義母が高齢で機械や説明に弱いため、代わりに自分が機種変更の際の金額や仕組みを知りたく来店しました。
店内はリニューアルしたばかりで、とても綺麗でした。
案内の方に、契約者でないと詳しい内容は話せないとの事で、それで大丈夫です。
とお願いしました。
こちらを書いてお待ちくださいと渡された紙には、質問がびっしり！こんな内容まで？？と言うものまであり、「これは義母のつもりで書くのですか？と聞くと、そうです。
との回答。
なぜ、機種変更のだいたいの金額と仕組みを聞くだけなのに、情報が定かでない義母の内容のアンケートをかわりに記入する意味が分かりませんでした。
お待ちくださいと言われましたが、案内をしている人の他に店内の機械を拭いていたりする方もいて、お世辞にも忙しい状態に見えません。
待ちの方も自分以外いません。
(^^;;自分はauなので、大体機種の横に金額が書いてあったりするので、不満を伝えると、それでしたら大丈夫です。
と言われ、やはり、auと同じ感じで、店内の機種の横に価格が記載されてました。
初めからこの金額をなんで直ぐ教えてくれないんだろう？？どのみち、契約者じゃないから詳細伝えられないって言われてるのに、この金額以上、待つ事にメリットあるのかな、、もやもやしました。
さらに、帰って金額の写メを見てびっくりしたのが、頭金です。
こちらの店舗で契約しますと、11000円かかります！！auはあっても5000円か無しです。
docomoのオンラインストアであれば、頭金ありません。
他のdocomoの店舗の頭金を調べた訳ではないので、なんともですが、、義母の手続きの際は、絶対オンラインストアか、別店舗でしようと思いました。
ちなみに、オンラインストアは調べたところ、事務手数料もかからないようです！機種変更を検討している方の参考になれば幸いです。
上記の事から、この評価になります。
店員さんがとても丁寧な対応でとても良い店舗でした。
駐車場狭いが第2駐車場用意してくれるのが良い！中もそんなに広くないがドリンク飲み放題で良い！店員がフレンドリーで充電だけの客にも温かい対応！
近くに座っていた、年配の方と担当の方とのやりとりが聞くに耐えられなかったです。
スマホに慣れていない方だったので、若い担当の方からしたら、文字が打てないなどあり得ないのかもしれないですが、イライラしてる感じで喋り方も強く、年配の方がかわいそうになりました。
もう少し笑顔で、喋り方も優しくした方がいいかと思います。
店員の対応は良いけど…何時行っても激混みが最大のネック😥
可愛い店員いますよ！
ドコモの中では空いてる方。
親切に対応していただきました。
いいでいいでしょ？
待ち時間を減らそうと努力しています。
| 名前 |
ドコモショップ自治医大店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-6809 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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ふるさと納税をやたらと勧めてくる。