コロナ禍もあり、日時指定はありがたい。
ドコモショップ水戸店 / / .
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自分のじゃないけど📱空いてるようで予約制いっぱい駐車場面倒だな駐車場🅿️出入りも。
仕事のできそうな人にあたったので 説明が丁寧でわかりやすく 親切な接客対応でした。
私も営業ですが関心して 気持ちよく契約できました。
コロナ対策もしっかりしてます。
あっ！携帯料金払いに行こう！そんな所です。
何処のショップでも良いのですが！一番近いから！
コロナ禍もあり、日時指定はありがたい。
中高年のスマホ教室…行ってみたいけど、パーテーションも無く待ってるお客様から丸見えなので、ちょっと躊躇してしまう！
店内に入り直ぐに検温。
検温はわかるがやり方に問題がある。
何も言わずいきなりお客のおでこに検温機をあててきた。
わかるけど、しっかりと検温お願いしますとかしっかり言うべき。
若いからそこら辺が気づかないのだと思う。
同じ店員だがdポイントがどのくらいあるか調べて欲しいと伝えると、今スマホお持ちですか？貸していただけますかと、いきなりお客のスマホを操作し始めdポイントのアプリを探し出す。
dポイントアプリの場所は自分が把握しているし。
画面を横でガン見してるし、この店員さんには接客の教育が必要かと思います。
決して良い気分ではありません。
混雑しすぎ。
説明がかなりわかりずらい。
接客・雰囲気等とてもすばらしいと感じました。
利用しなくなったドコモ光回線の解約と新料金プランのシミュレーションに行って研修中の男の方が対応してくれましたが今まであまりいい経験がなかったドコモショップでしたがとても丁寧に対応して下さり気持ちよく手続きが出来ました。
分からないことは自分解釈で答えるのではなく素直に分からないと答えて本部の方へ問い合わせして正しい答えを教えて貰えて助かりました。
この方の対応だけなら星５つでいいですが今までの経験も踏まえて４つにしました。
待ち時間はありますが、対応は良かったです。
待ち時間の長さに怒っているお客様もいました。
セルフサービスの飲み物などは用意されていますし、雑誌などもあります。
待つのが苦手な方は平日に予約してからの方がいいかも。
飲み物、自動販売機で利用料、飲み物位無料にして欲しい！
接客も対応も素晴らしい❗
対応が素晴らしい。
ただ、朝一番で行かないとかなり待ちます。
お茶やコーヒーはセルフで飲み放題です。
ドコモショップはどこへ行ってもサービス万全です(๑•̀ㅂ•́)و✧
平日ですが混んでなくてドコモショップとしては他より最高ですねー🎵
丁寧に色々教えてくれます。
ありがとうございます。
いつも気持ちの良い応対です。
知識も豊富で、色々な情報を教えてくれます。
いつもありがとうございます。
今はネットで何でも調べられますが、やはり直接対面して説明を聞くと安心感あります。
顧客対応が良くない。
目先の自分たちの仕事だけで全体を見ている様子がない。
特に男性社員。
土日は込んでいるけど接客は良いてすよ♪
いつでも混んでいる。
営業時間が短縮されさらにこむ！
店員の応対が事務的で、やる気が感じられない。
ここに行くなら他のドコモショップを使います。
普通のドコモショップです。
接客も問題なし。
| 名前 |
ドコモショップ水戸店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
050-3666-9594 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
3.4 |
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昨日お世話になった者です、畠山さんに親切かつ丁寧私に合った物を選んで頂きました、とっても気に入りました、アンケートにと言われて帰りましたが、それがわからずこちらへコメントさせて頂きました。
💯ありがとうございました。