連休中、急な故障に対応してくれました。
ロータリーをメンテナンス出来るサービスが在籍しているので安心して預けることが出来る。
NAロードスターの部品を買いに良くいきます。
たまにヤバい営業が出てくる(話が通じない)あと、ディーラーあるあるかもだけど何時連絡しても2週間以上は予定が詰まってて急な対応は一切しない前にオイル漏れが発覚して直ぐに向かったら車置いて帰れば時間見つけて(暇があれば)やりますよって言われたしかも車を一切見ないで上のセリフとか馬鹿にしすぎだろう近場に他の車屋があれば使いたくないレベル。
笑顔と親切な対応がいい。
昔のイメージと全然違いますね‼️今は、良い車がありますね‼️昨日、点検がなかなかできなくて、無理やり点検をして頂き、お店に行ったら、椅子とテーブルの多さにビックリ、車、売れてますね⁉️
ディーラーだから仕方ない面もあるのだが、いつも混んでいて忙しそうで、対応も丁寧では無い。
事務所と接客フロアに間仕切が一切ないため、社員が無駄話している姿が丸見えで、「無駄口叩いてる暇があるなら接客しろよ」と言いたくなる。
特に、中にとても横柄な態度の、図体のデカい壮年の社員がおり、接客対応がまるでなっていない。
顧客に上から目線で話すか? 普通。
連休中、急な故障に対応してくれました。
動けなくなるほどではなかったのですが、しっかり点検してくれて、今後のアドバイスをしてくれました。
サービスの小川さん、丁寧に説明してくれて解り易くて仕事も完璧。
気が付いたところは黙っていても調べてくれてとても助かります16年も経過している車でも丁寧に扱っていただいてます昔はどうか知らないが現在は、ほとんどの社員やメカニックの方々が丁寧で接客対応もとても良くなっていると思う。
故障トラブル等については納得いくまで話をする事をお勧めします購入勧めるだけでなく、世間話をしながら古いクルマのカーライフのサポートアドバイスをしてくれるのでとても行きやすくマツダ車をさらに購入しようという気になりました。
ある車種を観たくて訪店しました。
ディーゼルとガソリンの乗り比べをさせていただき、それぞれのメリットもデメリットもしっかり説明していただいてとても勉強になりました。
いい営業さんがいらっしゃるお店でした。
押しの強すぎる店長、電話対応いまいちな女性、知識があんまりない担当営業、車は良かったが営業サイドの人たちは微妙でした。
メカニックの人のが話も面白く詳しいし、対応も早くて頼りになりました。
名前 |
東海マツダ 豊川店 |
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ジャンル |
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電話番号 |
0533-86-7291 |
住所 |
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関連サイト |
http://www.tokai-mazda.co.jp/a4-shop/shop_detail.html?shop_code=921 |
評価 |
3.8 |
とてもサービスの良いディーラーです。
信頼出来るサービススタッフもいますから、車のことは お任せで安心です。