親切に対応していただいた。
ビッグモーター 鈴鹿店 / / .
画像は著作権で保護されている場合があります。
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営業の藤○さんが親切で、迅速丁寧的確にご対応くださいました。
希望も叶い、お値打ちに安心して購入出来ました。
納車が本当に楽しみです♪→納車完了〜商談後２週間の間で全ての手続きしてもらいました。
車両もとても綺麗にしてもらい、アフターサービスも良さそうです。
こちらで購入して本当に満足です！！
親切に対応していただいた。
当日ご連絡したがその日に対応していただいて助かりました。
お得にオイル交換が出来てとてもいいお店ですよ♪
他のビッグモーター店舗より良いと思います。
サービスは特に対応がよかったですね。
新車に買い替えるため、それまで乗ってた車を売却しに来たら新車も扱ってると言うので見積もりしてもらいました。
そしたらなんとディーラーより安く買えました。
次の買い替えの時はまた検討しようと思います。
新しい車を見に行きました。
松本さんという店員でしたが、車種・台数もそこそこあって内装とかを見たいと言ったら紳士に対応して頂いて気持ちよく車を見させて貰いました。
迷ってるところとかの相談もちゃんと聞いてくれて一緒に考えてくれました。
プラン内容などの提案もこちらの気持ちを尊重して意見してくれているのがわかる対応でとても話しやすく良かったです。
中古車査定というより、中古車販売に力を入れているようです。
如何に車を売るかちょっと強引です。
また、電話も頻繁にかかってくるのでちょっとうんざりです。
従業員同士、名前を覚えていないのも不信感を持ちました。
無料で飲み物の自販機使えるサービスはいいのですが、客への対応はいまいちです。
5年前ビッグモーターの前進ハナテンの時車検の見積もりを取りに行ったら6万円余りだったのが仕上がってきたら15万円請求された。
何故こんなに高いのかと尋ねたらライトの洗浄とか色々こちらが頼んでない事までされてしまいふっかけられた。
2度とこんな店に行くものか！
元々乗っていた車がもうそろそろ寿命なのもあってこちらで購入しました。
営業の方のスーツがシワシワなのと、自分の経歴自慢をすることに少し驚きました。
元の車を廃車するのにブランド物のサングラス3つを忘れてしまいましたが、何も言われずに終わってしまい…こちらの不注意とはいえ確認はしてほしかったなとおもいました。
電話での対応も残念で保留が長いし、こちらからかけ直しているのにお構い無しに待たせる。
担当のスタッフがいなくて…うーん…うーん…と困る時間が長かったです。
完璧に対応しろとは言いませんが、20分も電話してて保留ばかりはとても長く感じました。
受け渡し日も言われた日時に行っても長い時間待たされ、その間ぽつんと放ったらかしにされたため悲しくなりました。
購入する際のシミュレーションも裏紙に手書きで書いて渡したり、受付の方が第一声に『お約束してますか？』と言ってきたり…もうちょっと統制とって欲しいなと思います。
皆さんが書かれてるとおり、店員の質は悪いです。
販売車の状態は良いし車体価格は平均的でいいんですが、総額が高いです。
諸経費が＋30万近くになり、交渉して＋20万に見積れましたが店員が威圧的過ぎて腹が立ったので買いませんでした。
皆さんも気をつけましょう。
サービスいいですね‼️オイルは店で車買えば、ずっと無料だし、飲み物も抱負だしね👍あと車買うなら奥野さんがイチオシですね🎵とにかく、何でも知ってます‼️営業と信用はピカイチだと思います🎵
オイル交換で来店。
なんかイメージ悪いってのが、出迎えてくれるんですけど、オイル交換に来ました→中で。
オイル交換→隣で。
オイル交換→女性にやっといてというフロー。
たらい回し感と大したことない依頼なんだ感と事務員にやらせとけ感を感じさせた。
気にし過ぎなんでしょうけどね。
・車検、整備、オイル交換などのサービスも受けれます。
オイル交換で利用したら、受付で車検の予約で無料になりますと、親切に教えてくれました。
| 名前 |
ビッグモーター 鈴鹿店 |
|---|---|
| ジャンル |
|
| 電話番号 |
0120-678-710 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.2 |
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今回初めてビックモーターさんにお世話になりました。
担当の方は天野さんでした。
今回は車の買い替えを考えており、現在乗っている車の下取りはいろいろ調べてみましたが、相場を見てもあまり納得いく値段はありませんでした。
ですがビックモーターさんに査定してもらい少し高くなりました！そして新しく欲しい車の車種が決まっていたのですが、ちょうどその車の新古車があり、オプションや細かい私の要望も全て付けてくれました！その上、今乗っている車の下取りも更に高くしてくれて、とても納得いく値段で購入することができました！難しい要望も聞き入れてくれて、とても対応が良かったです！！ありがとうございました！