外国人スタッフさん(中国の方でしょうか)が対応して...
auショップ 鶴ヶ島インター / / .
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携帯ショップに行くときはネット予約をしてから行くと待たずに出来るので予約をおすすめします。
店員さんの対応は丁寧な対応をしてもらいました。
予約のほうがいいですね。
ショップ店員さんで、日本人ではない方がいらっしゃいました。
高齢の父が某スーパー2階のショップで、新規契約をしてきました。
年寄には理解できない、必要でないプランをたくさんつけられており、帰ってきて請求金額をみて驚きました。
理解してないのなら、勧めないでもらいたかったなぁと…。
その後プラン解約の為、某スーパー2階のショップに訪れた時の対応は、なかなかの塩対応でした。
先程、鶴ヶ島インター店に電話をして手続きの話をしたのですが、電話の応対はもちろん、お店での対応もとても感じが良く、高齢の父も喜んでおりました。
面倒な手続きも気持ち良く対応していただき本当にありがとうございました。
感謝です。
こういうショップの方達にはもっと給料アップしてあげてほしい‼️
噂に違わぬ素晴らしい接客でした。
本当にありがとうございます。
高齢の父母の契約内容の相談て伺いましたが、非常にわかりやすく噛み砕いて説明してくださいましたので、電気モノが苦手な父母も割と理解できていました。
一方で割と突っ込んだ質問にも気さくに答えてくれるので、非常に助かりました。
是非またよろしくお願いします。
つい先ほど母が、お世話になりました。
とても親切に優しく対応してくれたと嬉しそうに帰ってきました。
耳が遠い母なので、対応も大変だったと思います。
ご親切にしていただき、ありがとうございました。
新しい携帯を買いに行った。
スタッフの対応はとても丁寧で良かった。
外国人スタッフさん(中国の方でしょうか)が対応して下さいましたが言葉も流暢でとても丁寧でした。
どこぞのスーパーの2階にあるauショップとは違い、対応や言葉遣いも丁寧です変な押し売りも無いし。
スマホの機能をこと細かく丁寧に説明と取り扱いを教え頂きました。
とても丁寧に対応してくれました。
ガラケーから、初スマホに変えました。
対応は、はじめ事務的でしたが、だんだん親切に教えてくれました。
良かったが、手続きに、時間がかかった、懇切丁寧にやってくれました、何とか使えるレベルにしてもらいました、これから楽しみです。
近隣のauに行ったら頭金がかかると言われたがこのお店はかからなかった、スタッフの対応も良かったので次もここのお店にいきたいと思います。
最近スマホのトラブルで立て続けにお世話になりました‼早速の対応に満足度が更にアップしました。
外国人スタッフの方が対応されていますが、日常的な日本語は問題ありませんが、接客に使う丁寧な日本語はだめなようです。
普通のauショップです。
auから未発売のHuaweiのタブレットを持ち込み、simカードを購入したときは、結構時間をかけて設定を調べてもらった。
(結局使えますなかったが...(^-^;)対応は良いです。
親切、丁寧、ですがスタッフによりサービスのバラツキが感じられます。
何回説明しても話が通じない外国人スタッフに対応され、後から日本人スタッフに代わったが、わかり易い説明が出来ないのに、常に上から目線で最初から最後まで腹立たしかった。
素人にわかる説明が出来ないスタッフを店頭に出すのは如何なものか。
定員の気は効かない。
定員外国人、日本語と英語理解できない人。
コミュニケーションできる人、しっかりしてください！効率悪すぎ。
スマフォの充電が出来ず、データ確保の為卓上充電器を量販店やショップにあちこち探して、どのお店ももうないなど対応が悪く近所のショップに駆け込んでみると、とても親切にすぐ取寄せしてくれました。
新しい機種も薦められ購入すると、使い方や古いスマフォの引き継ぎ方法など色々教えてくれてとても助かりました。
若いのに落ちついていて説明もわかりやすくお声も素敵(^^)次も担当さんになってほしいくらい、安心丁寧対応でした。
ありがとうございました。
| 名前 |
auショップ 鶴ヶ島インター |
|---|---|
| ジャンル |
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| 電話番号 |
0800-700-3189 |
| 住所 |
|
| 関連サイト | |
| 評価 |
4.0 |
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とても丁寧に機種変更手続きして頂けました。